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Las rutas que he subido al sistema no las puedo visualizar

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo configurar los datos de mi perfil de usuario?

Redactado por Nicolás Jordán
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo puedo abrir, cerrar o eliminar rutas?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo asociar cuentas?

Redactado por Nicolás Jordán
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo cambiar de tema de la plataforma web?

Redactado por Nicolás Jordán
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo configurar los datos de la cuenta?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo crear o ingresar vehículos en Beetrack?

Redactado por Nicolás Jordán
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo agregar SubEstados?

Redactado por Nicolás Jordán
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo crear un formulario?

Redactado por Nicolás Jordán
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo crear un centro de despacho?

Redactado por Nicolás Jordán
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo crear una agrupación?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo agregar el widget en mi página web?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo editar un vehículo?

Redactado por Jorge Didyk
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo agregar un campo que este asociado a Items en el Excel?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo agregar etiquetas a un despacho?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo cambiar el tiempo mínimo entre entregas de una ruta?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Qué es el Widget?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Se pueden tener varios formularios en Beetrack?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

Gestión desde el menú Ruta

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo hacer una notificación de Pre Entrega automática?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

Campo personalizado de notificaciones

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo ingresar una ruta desde la plataforma web?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Dónde puedo habilitar las estimaciones de hora de entrega?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

Alertas por exceso de tiempo

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

Modo «Estoy disponible para trabajar» o «No estoy disponible» en la aplicación móvil

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo crear usuarios web, móviles y vehículos?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo actualizar el Play Store?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo utilizar el «Asignar a Ruta Beta»?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Puedo importar rutas futuras?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Qué son los símbolos que aparecen en la vista «Actividad» en la línea de tiempo?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo asignar-asociar un vehículo a un usuario móvil?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo editar el Widget?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Puedo cambiar los estados principales (Entregado – No entregado – Entrega Parcial) de Beetrack?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

Si se cambia un subestado ¿Se borran las gestiones antiguas?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Es posible cargar un formulario mediante un Excel?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo configurar una Notificación Agrupada?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

Consideraciones de la Notificación Agrupada

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo programar los reportes automáticos?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Para qué sirve el menú «Seguridad»?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo visualizo las rutas troncales?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

No se visualizan las gestiones en la web

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo recuperar mi contraseña si la he perdido?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cuáles son los requerimientos mínimos del equipo móvil?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Qué navegadores puedo utilizar para Beetrack Web?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Qué hacer si cargué una ruta con una fecha distinta?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

Los cambios que se realizan en la aplicación móvil no se ven reflejados en la web

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cuales son las URL que se deben autorizar si hay restricción de navegación en mi empresa?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo optimizar una ruta?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo se coloca la fecha en el Excel?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo actualizar la aplicación móvil de manera automática?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

Cambiar Estados de la guía desde la Plataforma Web

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo exportar un reporte de Excel?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo finalizar una Ruta desde la plataforma web?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo revisar la versión de la aplicación móvil?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

Eliminar fotos de la carpeta oculta de Beetrack

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo funciona el mapa de calor?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo sacar un reporte con un rango personalizado (3 meses)?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Por qué no puedo visualizar el mapa cuando hago la Geolocalización automática?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

Configuración Avanzada

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Se puede ver Beetrack en el dispositivo móvil?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo crear usuarios web, móviles y vehículos?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo actualizar el Play Store?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Se puede iniciar sesión con el mismo usuario WEB desde dos computadores distintos?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo asignar-asociar un vehículo a un usuario móvil?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Qué significa el estado «El vehículo no existe en los registros de su cuenta» en el menú importar?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo editar el Widget?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Se puede iniciar sesión en la plataforma web desde un teléfono celular?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Por qué deben ser guías únicas?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cuál es la diferencia entre usuarios web y móviles?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Qué es una Ruta, Guía, Items y despacho para Beetrack?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Qué tipo de soporte tiene Beetrack?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo eliminar una ruta duplicada?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo exportar una guía o despachos a Excel?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Por cuánto tiempo se almacena la información histórica?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo funcionan los chat?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Qué son los símbolos que aparecen en la vista «Actividad» en la línea de tiempo?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

No se visualiza el mapa en el menú En Ruta

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo se obtiene la hora de llegada que se muestra en el menú actividad?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cuál es la diferencia entre hora estimada y hora de llegada que aparece en los despachos?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

Menú «Actividad», qué muestra?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

Alertas por exceso de tiempo

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo puedo saber si un despacho fue o no realizado en el lugar indicado?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo funcionan las alertas?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Qué función cumple el menú Clientes?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿A qué se refiere el tiempo de entrega?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Qué son los reviews o encuesta?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo puedo unificar clientes?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo puedo borrar los clientes en la base de datos cliente?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Por qué no aparece información en el menú clientes?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Desde dónde puedo ver las estadísticas de las encuestas de los clientes?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

En «Items», ¿Qué se muestra en el gráfico de «Clientes»?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

En «Formularios», ¿No debieran existir la misma cantidad de despachos y formularios?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo se realiza el cálculo del «cumplimiento de entregas» en las estadísticas?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo se calcula el «tiempo de entrega» en el gráfico de las estadísticas?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo exportar el informe de Estadísticas a PDF?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Puedo exportar las Estadísticas a Excel?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Qué significa el porcentaje de cumplimiento de la ruta dentro de las Estadísticas?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

Cómo se visualizan las preguntas con alternativas del formulario en las estadísticas

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Qué información se puede visualizar en los gráficos de “Lugar de Inicio de Rutas”?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Qué son los «Ítems» en las estadísticas?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Qué visualizo en el menú Flota?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo veo la información del recorrido de un transportista?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

No aparece la ruta en el menú Flota

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo eliminar una guía?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo agregar una guía o despacho de manera manual a una ruta activa?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Puedo completar un formulario desde la web cuando actualizo el estado de un despacho?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

Qué hacer si eliminé despachos de una ruta

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Por qué al exportar a excel sale información de meses anteriores?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo saber quién borró un despacho?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cuándo exporto desde el menú Guías, qué es lo que se considera para mostrar?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo recupero un despacho eliminado por un transportista?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Dónde puedo habilitar las estimaciones de hora de entrega?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo puedo modificar el estado de una guía o despacho?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Por qué deben ser guías únicas?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Beetrack permite gestionar entregas de Devolución?, si es así, ¿Cómo hacerlo y cómo se visualiza en la web?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cuál es la diferencia entre hora estimada y hora de llegada que aparece en los despachos?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo agregar guías manualmente?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo desasociar Guías?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo exportar una guía o despachos a Excel?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo visualizar las guías de fechas anteriores?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo puedo hacer para que un usuario Web NO importe rutas?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo descargar plantilla de Excel «demo» para la plataforma Web?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo ingresar varios items en una misma guía?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Qué permisos debo otorgar para que un usuario pueda importar rutas?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cuantos caracteres acepta cada celda del Excel de importación en Beetrack?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Qué datos considera Beetrack cuando se realiza una importación desde el Excel?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Puedo importar rutas futuras?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Qué significa el estado «El vehículo no existe en los registros de su cuenta» en el menú importar?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

Al cargar guías desde el importador se queda «procesando» la información

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Puedo borrar columnas de la plantilla de importación de rutas?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cuáles son las columnas mínimas que se necesitan, para generar una ruta dentro de Beetrack?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo agregar columnas al excel de importación de rutas?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo agregar una guía o despacho de manera manual a una ruta activa?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Desde dónde descargo el archivo para importar rutas a la aplicación web?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo realizar una importación de Rutas?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo ingresar una nueva ruta manualmente?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo cambiar los permisos para no borrar rutas y guías?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo reasignar la ruta de un usuario móvil a otro?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo se calcula el tiempo estimado de llegada?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo se carga una ruta Troncal?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo asignar un despacho a otro transportista?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo cambiar el tiempo mínimo entre entregas de una ruta?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

Gestión desde el menú Ruta

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

Caso 1: Gestión de Rutas

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo saber si las direcciones están georreferenciadas?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo utilizar el «Asignar a Ruta Beta»?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Por qué una ruta que es importada no se optimiza automáticamente?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo eliminar una ruta duplicada?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo agregar varios items a una misma guía?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo puedo abrir, cerrar o eliminar rutas?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

No llegan los emails de las notificaciones

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo cambiar los parámetros de hora de llegada en una notificación de Inicio de Ruta o Pre Entrega?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo hacer una notificación de Pre Entrega automática?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

Campo personalizado de notificaciones

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Qué es la lista negra en las notificaciones?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿En qué momento se envían las notificaciones de gestión Entregado – No entregado – Entrega parcial?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo configurar una Notificación Agrupada?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

Consideraciones de la Notificación Agrupada

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

Imágenes para el encabezado y pie de página de las Notificaciones

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo crear las notificaciones?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo crear usuarios móviles?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo puedo hacer para que un usuario Web NO importe rutas?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo restringir que un usuario web cree nuevos usuarios?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Qué son los administradores web en Beetrack?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo cambiar mi clave de acceso web?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Qué permisos debo otorgar para que un usuario pueda importar rutas?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

Permisos para usuarios web

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo hacer que un cliente (usuario web) visualice sólo sus guías?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Qué permisos debo otorgar para que un usuario pueda exportar información a Excel?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Se puede iniciar sesión con el mismo usuario WEB desde dos computadores distintos?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Se puede iniciar sesión en la plataforma web desde un teléfono celular?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cuál es la diferencia entre usuarios web y móviles?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo crear usuarios web?

Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana