LastMile

Solución para la visibilidad y control de entregas de última milla

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173 artículos en esta recopilación
Redactado por Nicolás Jordán, Jorge Didyk, y Fabrizio Elias
Ajustes y Configuración

Las rutas que he subido al sistema no las puedo visualizar

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Redactado por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo configurar los datos de mi perfil de usuario?

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Redactado por Nicolás Jordán
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¿Cómo puedo abrir, cerrar o eliminar rutas?

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Redactado por Fabrizio Elias
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¿Cómo asociar cuentas?

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¿Cómo cambiar de tema de la plataforma web?

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¿Cómo configurar los datos de la cuenta?

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Actualizado hace más de una semana

¿Cómo crear o ingresar vehículos en Beetrack?

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¿Cómo agregar SubEstados?

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¿Cómo crear un formulario?

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¿Cómo crear un centro de despacho?

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¿Cómo crear una agrupación?

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¿Cómo agregar el widget en mi página web?

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¿Cómo editar un vehículo?

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Redactado por Jorge Didyk
Actualizado hace más de una semana

¿Cómo agregar un campo que este asociado a Items en el Excel?

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¿Cómo agregar etiquetas a un despacho?

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¿Cómo cambiar el tiempo mínimo entre entregas de una ruta?

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¿Qué es el Widget?

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¿Se pueden tener varios formularios en Beetrack?

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Gestión desde el menú Ruta

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¿Cómo hacer una notificación de Pre Entrega automática?

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Campo personalizado de notificaciones

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¿Cómo ingresar una ruta desde la plataforma web?

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Actualizado hace más de una semana

¿Dónde puedo habilitar las estimaciones de hora de entrega?

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Alertas por exceso de tiempo

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Modo «Estoy disponible para trabajar» o «No estoy disponible» en la aplicación móvil

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¿Cómo crear usuarios web, móviles y vehículos?

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¿Cómo actualizar el Play Store?

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¿Cómo utilizar el «Asignar a Ruta Beta»?

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Actualizado hace más de una semana

¿Puedo importar rutas futuras?

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Actualizado hace más de una semana

¿Qué son los símbolos que aparecen en la vista «Actividad» en la línea de tiempo?

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¿Cómo asignar-asociar un vehículo a un usuario móvil?

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¿Cómo editar el Widget?

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Actualizado hace más de una semana

¿Puedo cambiar los estados principales (Entregado – No entregado – Entrega Parcial) de Beetrack?

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Si se cambia un subestado ¿Se borran las gestiones antiguas?

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¿Es posible cargar un formulario mediante un Excel?

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¿Cómo configurar una Notificación Agrupada?

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Consideraciones de la Notificación Agrupada

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Consultas Generales

¿Cómo programar los reportes automáticos?

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¿Para qué sirve el menú «Seguridad»?

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¿Cómo visualizo las rutas troncales?

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Actualizado hace más de una semana

No se visualizan las gestiones en la web

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¿Cómo recuperar mi contraseña si la he perdido?

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¿Cuáles son los requerimientos mínimos del equipo móvil?

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Actualizado hace más de una semana

¿Qué navegadores puedo utilizar para Beetrack Web?

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¿Qué hacer si cargué una ruta con una fecha distinta?

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Los cambios que se realizan en la aplicación móvil no se ven reflejados en la web

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¿Cuales son las URL que se deben autorizar si hay restricción de navegación en mi empresa?

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¿Cómo optimizar una ruta?

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¿Cómo se coloca la fecha en el Excel?

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¿Cómo actualizar la aplicación móvil de manera automática?

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Cambiar Estados de la guía desde la Plataforma Web

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¿Cómo exportar un reporte de Excel?

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¿Cómo finalizar una Ruta desde la plataforma web?

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¿Cómo revisar la versión de la aplicación móvil?

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Eliminar fotos de la carpeta oculta de Beetrack

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¿Cómo funciona el mapa de calor?

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¿Cómo sacar un reporte con un rango personalizado (3 meses)?

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¿Por qué no puedo visualizar el mapa cuando hago la Geolocalización automática?

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Configuración Avanzada

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¿Se puede ver Beetrack en el dispositivo móvil?

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¿Cómo crear usuarios web, móviles y vehículos?

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¿Cómo actualizar el Play Store?

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¿Se puede iniciar sesión con el mismo usuario WEB desde dos computadores distintos?

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¿Cómo asignar-asociar un vehículo a un usuario móvil?

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¿Qué significa el estado «El vehículo no existe en los registros de su cuenta» en el menú importar?

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¿Cómo editar el Widget?

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¿Se puede iniciar sesión en la plataforma web desde un teléfono celular?

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Actualizado hace más de una semana

¿Por qué deben ser guías únicas?

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¿Cuál es la diferencia entre usuarios web y móviles?

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Actualizado hace más de una semana

¿Qué es una Ruta, Guía, Items y despacho para Beetrack?

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¿Qué tipo de soporte tiene Beetrack?

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¿Cómo eliminar una ruta duplicada?

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¿Cómo exportar una guía o despachos a Excel?

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¿Por cuánto tiempo se almacena la información histórica?

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¿Cómo eliminar una guía?

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¿Cómo agregar una guía o despacho de manera manual a una ruta activa?

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¿Puedo completar un formulario desde la web cuando actualizo el estado de un despacho?

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Qué hacer si eliminé despachos de una ruta

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¿Por qué al exportar a excel sale información de meses anteriores?

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¿Cómo saber quién borró un despacho?

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¿Cuándo exporto desde el menú Guías, qué es lo que se considera para mostrar?

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¿Cómo recupero un despacho eliminado por un transportista?

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¿Dónde puedo habilitar las estimaciones de hora de entrega?

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¿Cómo puedo modificar el estado de una guía o despacho?

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¿Por qué deben ser guías únicas?

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¿Beetrack permite gestionar entregas de Devolución?, si es así, ¿Cómo hacerlo y cómo se visualiza en la web?

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¿Cuál es la diferencia entre hora estimada y hora de llegada que aparece en los despachos?

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¿Cómo agregar guías manualmente?

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¿Cómo desasociar Guías?

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¿Cómo exportar una guía o despachos a Excel?

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¿Cómo visualizar las guías de fechas anteriores?

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¿Cómo puedo hacer para que un usuario Web NO importe rutas?

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¿Cómo descargar plantilla de Excel «demo» para la plataforma Web?

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¿Cómo ingresar varios items en una misma guía?

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¿Qué permisos debo otorgar para que un usuario pueda importar rutas?

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¿Cuantos caracteres acepta cada celda del Excel de importación en Beetrack?

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¿Qué datos considera Beetrack cuando se realiza una importación desde el Excel?

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¿Puedo importar rutas futuras?

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¿Qué significa el estado «El vehículo no existe en los registros de su cuenta» en el menú importar?

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Al cargar guías desde el importador se queda «procesando» la información

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¿Puedo borrar columnas de la plantilla de importación de rutas?

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¿Cuáles son las columnas mínimas que se necesitan, para generar una ruta dentro de Beetrack?

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¿Cómo agregar columnas al excel de importación de rutas?

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¿Cómo agregar una guía o despacho de manera manual a una ruta activa?

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¿Desde dónde descargo el archivo para importar rutas a la aplicación web?

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¿Cómo realizar una importación de Rutas?

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¿Cómo ingresar una nueva ruta manualmente?

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¿Cómo cambiar los permisos para no borrar rutas y guías?

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¿Cómo reasignar la ruta de un usuario móvil a otro?

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¿Cómo se calcula el tiempo estimado de llegada?

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¿Cómo se carga una ruta Troncal?

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¿Cómo asignar un despacho a otro transportista?

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¿Cómo cambiar el tiempo mínimo entre entregas de una ruta?

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Gestión desde el menú Ruta

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Caso 1: Gestión de Rutas

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¿Cómo saber si las direcciones están georreferenciadas?

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¿Cómo utilizar el «Asignar a Ruta Beta»?

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¿Por qué una ruta que es importada no se optimiza automáticamente?

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¿Cómo eliminar una ruta duplicada?

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¿Cómo agregar varios items a una misma guía?

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¿Cómo puedo abrir, cerrar o eliminar rutas?

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Usuario

¿Cómo crear usuarios móviles?

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¿Cómo puedo hacer para que un usuario Web NO importe rutas?

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¿Cómo restringir que un usuario web cree nuevos usuarios?

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¿Qué son los administradores web en Beetrack?

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¿Cómo cambiar mi clave de acceso web?

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¿Qué permisos debo otorgar para que un usuario pueda importar rutas?

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Permisos para usuarios web

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¿Cómo hacer que un cliente (usuario web) visualice sólo sus guías?

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¿Qué permisos debo otorgar para que un usuario pueda exportar información a Excel?

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¿Se puede iniciar sesión con el mismo usuario WEB desde dos computadores distintos?

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¿Se puede iniciar sesión en la plataforma web desde un teléfono celular?

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¿Cuál es la diferencia entre usuarios web y móviles?

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¿Cómo crear usuarios web?

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