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LastMile - ¿Por qué no me aparece la gestión del transportista en la web?
LastMile - ¿Por qué no me aparece la gestión del transportista en la web?

El conductor tiene gestionadas las guías en la APP pero en la web no se visualizan

Mariagabriela Alfaro avatar
Escrito por Mariagabriela Alfaro
Actualizado hace más de una semana

Si en la plataforma web, no puedes ver lo que el conductor está gestionando al transcurso del día, puede ser por los siguientes motivos:

1. Batería del dispositivo móvil: Debe estar sobre un 30%

2. Modo Ahorro de Bateria activado: Debe desactivar

3. Modo Volte: Debe desactivar

4. Memoria del celular: la memoria debe tener 10% liberado.

5. Fecha y Hora: Deben estar actualizadas.

6. Celular sin señal

Para ello debes indicar al conductor que revise este Check List y por último sincronice los datos con la web, de la siguiente manera:

El conductor desde la aplicación móvil de Beetrack, debe dirigirse a la parte superior izquierda de la pantalla y seleccionar las tres "líneas"; luego dar click en "Sincronizar datos en la web"


Para más problemas como este entre sincronización de App y plataforma web, te recomendamos dirigirte a la categoría de "App móvil"


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