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LastMile - ¿Qué diferencia hay entre resolver o eliminar una alerta?
LastMile - ¿Qué diferencia hay entre resolver o eliminar una alerta?

Antes de resolver o eliminar una alerta, entérate primero del significado de cada una de estas acciones para tomar la decisión correcta

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Escrito por Bia Torrealba
Actualizado hace más de una semana

Las alertas las puedes resolver o eliminar en el modulo de alertas:

  1. Resolver una alerta: si deseas resolver una alerta esto significa que esta solucionada, por ejemplo: si tengo una alerta de gestión por "no entregado" y esta orden posteriormente fue gestionada y entregada, es una alerta ya resuelta. Para ello debes hacer lo siguiente:

Ir al modulo de alertas, buscar la alerta y dar clic en "resolver"

Luego aceptar el mensaje que aparece a continuación:

Y por último visualizarás la alerta como resuelta, debido a que aparece con el siguiente símbolo:

2. Eliminar una alerta: significa que borras la alerta reflejada en el sistema y queda sin resolver.

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