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LastMile - Gestiones desde el menú Ruta (Cambios de fecha de la ruta, vehículo o usuario)
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Cómo re programar la ruta, cambiar de usuario o asignarle un vehículo diferente

Fabrizio Elias avatar
Escrito por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de un año

Una vez que hayas importado una Ruta en Beetrack puede ocurrir los siguientes casos:

A - Que la ruta no se pudo gestionar para el día la cual fue cargada y necesitas cambiarla para otro día

B - Que el usuario móvil no pueda visualizar la ruta porque no esta asociado a ese usuario

C - Que el usuario móvil no pueda visualizar la ruta porque no esta asociado a esa placa (vehículo).

D - Que la ruta no pueda ser realizada ni por el usuario móvil ni por el vehículo que fueron importados

Caso A - Que la ruta no se pudo gestionar para el día la cual fue cargada y necesitas cambiarla para otro día, esto lo debes realizar de la siguiente manera:

Seleccionar el filtro que requieras para visualizar la ruta, esto puede ser por fecha, nombre móvil o vehículo. Luego debes presionar «Buscar».

Una vez ya visualices la ruta que deseas cambiarle la fecha debes presionar «Editar» en la ruta.

Al presionar el calendario puedes cambiar la fecha y colocar en la que se realizará la ruta. Dicha fecha se reflejará al transportista el día que le corresponda gestionar.

Finalmente, debes presionar «Guardar»

Caso B - Que el usuario móvil no pueda visualizar la ruta porque no esta asociado a ese usuario. Acá deberás cambiar el usuario y esto lo debes realizar de la siguiente manera:

Seleccionar el filtro que requieras para visualizar la ruta, esto puede ser por fecha, nombre móvil o vehículo. Luego debes presionar «Buscar». Una vez ya visualices la ruta que deseas cambiarle la fecha debes presionar «Editar» en la ruta y cambiar el nombre de usuario que desees que visualice la ruta. Es importante que el usuario que selecciones no tenga otra ruta ya cargada pues no verá esta hasta que finalice la anterior (si ya la había iniciado).

Caso C - Que el usuario móvil no pueda visualizar la ruta porque no esta asociado a esa placa (vehículo). Acá deberás cambiar el vehículo y esto lo debes realizar de la siguiente manera:

Seleccionar el filtro que requieras para visualizar la ruta, esto puede ser por fecha, nombre móvil o vehículo. Luego debes presionar «Buscar». Una vez ya visualices la ruta que deseas cambiarle la fecha debes presionar «Editar» en la ruta y cambiar la placa (vehículo) que desees. Es importante que la placa que selecciones no tenga otra ruta ya cargada pues no verá esta hasta que finalice la anterior (si ya la había iniciado).

Caso D - Que la ruta no pueda ser realizada ni por el usuario móvil ni por el vehículo que fueron importados. Acá deberás cambiar ambos, esto lo debes realizar de la siguiente manera:

Seleccionar el filtro que requieras para visualizar la ruta, esto puede ser por fecha, nombre móvil o vehículo. Luego debes presionar «Buscar». Una vez ya visualices la ruta que deseas cambiarle la fecha debes presionar «Editar» en la ruta y cambiar la placa (vehículo) y usuario móvil que desees.

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