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LastMile - Permisos de Usuarios Web
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Qué es un usuario web y qué modulo puede visualizar dependiendo de los permisos que se le asignen.

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Escrito por Mariagabriela Alfaro
Actualizado hace más de una semana

Los Usuarios web serán las personas que administren o visualicen las entregas dentro de la plataforma de Dispatchtrack.

Es por ello que dependiendo de lo que quieras que realicen dentro de la plataformas, le otorgarás distintos permisos de acceso.

A continuación daremos algunos ejemplos de perfiles de usuarios web:

Usuario Administrador

En caso de querer crear un usuario administrador, éste debe tener todos los permisos seleccionados. Se recomienda contar por lo menos con dos usuarios web administradores, para que en caso de ausencia de uno, el otro pueda suplirlo, ya que por temas de confidencialidad nosotros no estamos autorizados a realizar cambios en la cuenta de los clientes.

Usuarios que puedan cargar ruta

Si deseas crear un usuario que pueda solo cargar rutas en Dispatchtrack debes darle acceso a los módulos de visualización que desees y si o si a Ajustes más los permisos mínimos de la sección de configuración que debes otorgarle, son los siguientes:

  • Crear guías

  • Modificar guías

  • Modificar estados de despacho

  • Realizar importaciones

Usuarios de consulta

Si deseas crear un usuario que sólo tenga acceso a Dispatchtrack para consultar información de las entregas, pero no pueda crear, editar o eliminar guías como por ejemplo: Para personal administrativo, de ventas o de atención al cliente. Debes otorgarle los siguientes permisos:

  • Actividad o guías

Usuario con Agrupaciones

Este usuario funciona para que un cliente interno pueda visualizar solo sus guías o pedidos, deberás a ese usuario, asignarle el grupo que creaste ejemplo sería «Clientes«. Esto se realiza en le menú “Usuarios web”, editando el registro y asignándole el grupo que se desee de la siguiente manera:

Para configurar las agrupaciones, revisa el siguiente link Agrupación para un usuario web.

Preguntas frecuentes:

1.) ¿Cómo puedo hacer para que un usuario Web NO importe rutas?

A través de los permisos un administrador podrá hacer que un usuario no pueda importar rutas. Esto se realiza ingresando a AjustesConfiguraciónUsuarios web y editando dicho usuario. Lo importante es que este usuario no tenga seleccionado «Realizar importaciones«. Los demás permisos pueden quedar tal como se muestra en la siguiente imagen (esto depende de lo que se quiera dar acceso)

2.) ¿Cómo restringir que un usuario web cree nuevos usuarios?

Debes desactivar los permisos a modulo de creación de usuarios.

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