DispatchTrack

En el modulo de actividad puedes comunicarte con los transportista desde un chat en la plataforma web.

LastMile - ¿Cómo chatear con un usuario móvil?

En este reporte obtendrás la información de la ruta y sus guías asociadas. Además, hay columnas adicionales que puedes agregar al reporte

Aprende a identificar los símbolos dentro del modulo de actividad: Podrás visualizar la señal, GPS, entre otros datos del usuario móvil.

En estadísticas y actividad  existen diferencias debido a que la utilización de los datos en cada modulo opera de forma distinta.

Para hacer seguimiento a la ruta encontrarás que las guías tienen dos tipos de fecha; en este artículo explicamos sus diferencias.

Dentro del módulo de actividad puedes hacer seguimiento de las rutas del día o de días anteriores y verificar los indicadores del teléfono.

La ruta troncal requieren un filtro especial para poder visualizarlas en el modulo de actividad

Para visualizar la información asociada a las rutas y guías puedes descargar un archivo excel desde la plataforma.

No veo mis vehículos en el módulo de actividad

El conductor tiene gestionadas las guías en la APP pero en la web no se visualizan

Reportes programados de actividad y estadísticas

Encuentra respuestas y obtén ayuda del servicio de Atención al cliente y de expertos de la comunidad de Intercom

Haz un seguimiento del progreso de todos los tickets relacionados con tu empresa.

{assigneeName} se encargará de ello muy pronto

{assigneeName} necesita más información

Necesitamos que nos facilites más información