Las pruebas de entrega, como dice su nombre, son los respaldos del transportista (fotográficos por ejemplo) de que una entrega fue realizada o no (y en qué condiciones).
En el siguiente video explicamos muy bien la importancia que tienen y cómo puedes crearlas a medida de tu operación:
Pre configuración inicial:
Tu cuenta ya vendrá con algunas pruebas de entrega pre-cargadas para cada estado de manera que no tengas que partir de cero. Revísalas y atrévete a editar todo lo que necesites para que haya total coherencia con tu operación.
¿Cómo añadir una prueba de entrega desde cero?
Según el estado principal al cual quieras solicitar esta prueba (en el ejemplo a continuación: estado entregado), selecciona a la derecha "+ Añadir prueba de entrega".
Contamos con distintos tipos de pruebas de entrega. Puedes elegirlos todos si quieres, pero la creación es uno a uno.
Si quieres que sea obligatorio para el transportista completar esta prueba antes de seguir con la siguiente guía, debes seleccionar la opción "Obligatorio"
Importante: Si un Estado tiene varios SubEstados al momento de crear la prueba de entrega, debes agregar todos los SubEstados o ninguno (así los incluye todos). Si no lo realizas, cuando un usuario móvil seleccione el SubEstado y presione la prueba de entrega, esta no saldrá (dado que no estaba incluida en el estado principal)
Ejemplo, acá sólo está asignado 2 de los 3 SubEstados que hay.
¿Cómo eliminar, duplicar o editar una prueba de entrega?
Debes dar click a los tres puntos y tendrá las opciones.
Dentro de las opciones para configurar las pruebas de entrega, se encuentra la funcionalidad de Escaneo de documentos.
Esta opción permite escanear un documento y convertirlo en una imagen. Se puede escanear hasta 24 documentos.
Para configurarla, debes ir a:
Ajustes → Pruebas de entrega → y seleccionar la opción Escáner dentro del listado.
Asigna un nombre a la prueba de entrega; en este caso, por ejemplo: FOTO DE FACTURA.
Si lo deseas, puedes configurar un subestado o dejar ese campo en blanco.
Para que la prueba de entrega sea obligatoria, marca la casilla Obligatorio.
¿Cómo se visualiza la prueba de entrega en la app?
Tienes dos opciones:
Escaneo automático: el transportista solo debe enfocar la cámara en el documento, y esta lo capturará automáticamente sin necesidad de presionar ningún botón.
Escaneo manual: en este caso, el transportista debe presionar el botón blanco que aparece en la pantalla para capturar la imagen.
A continuación, se muestra cómo se visualiza el escaneo automático.
cómo se visualiza el escaneo manual
Finalmente, así se visualiza en la plataforma web.
