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LastMile - Preguntas frecuentes sobre el importador
LastMile - Preguntas frecuentes sobre el importador

Compilado de preguntas frecuentes, relacionadas con el importador de Lastmile.

Fabrizio Elias avatar
Escrito por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

Las preguntas que encontraras en este articulo son las siguientes:

1.) ¿Puedo importar rutas futuras?

2.) ¿Qué significa cargar con formato Beetrack en el importador?

3.) ¿Mis guías se duplican si mi archivo se quedo en "procesando" y vuelvo a cargar nuevamente?

4.) ¿Es posible eliminar un archivo de carga que fue importado?

5.) ¿Puedo agregar más de un correo en la plantilla de carga?

6.) ¿Cómo descargar plantilla de Excel «demo» para la plataforma Web?

7.) ¿Cuántos caracteres acepta cada celda del Excel de importación en Beetrack?

8.)¿Cuáles son las columnas mínimas que se necesitan, para generar una ruta dentro de Lastmile?

9.) ¿Puedo borrar columnas de la plantilla de importación de rutas?

Respuestas :

1.) ¿Puedo importar rutas futuras?

Si se puede importar rutas futuras. Al momento de cargar la información en la plataforma web desde el módulo de «Importar», se debe indicar la fecha en el calendario para cuando se está creando la ruta, esto se realiza en “Fecha para cargar ruta”

luego de ello seleccionas el archivo y presiona «Importar».

2.) ¿Qué significa cargar con formato Beetrack en el importador?

Cargar con formato Beetrack, lo haces a través de esta casilla en el módulo del importador:

Si realizas la carga de esta manera, todas las funcionalidades que tienes activas en la plantilla del importador, tales como por ejemplo: Pick up, pin, collect entre otras, quedan desactivadas, ya que el formato por defecto de Beetrack, solo carga la información de las columnas predeterminadas (columna A hasta columna O) y campos avanzandos.

3.) ¿Mis guías se duplican si mi archivo se quedo en "procesando" y vuelvo a cargar nuevamente?

Si, las guías de todas manera se duplican a pesar de que el archivo queda en el estado de procesando si realizas nuevamente la carga de las mismas.

4.) ¿Es posible eliminar un archivo de carga que fue importado?

No, los archivos cargados en el sistema de Beetrack no pueden ser eliminados después de su carga.

Si deseas eliminar la ruta cargada por equivocación, solo debes dirigirte a módulos de rutas --> seleccionar la ruta--> Eliminar ruta

5.) ¿Puedo agregar más de un correo en la plantilla de carga?

Sí, puedes agregar hasta dos correos a la plantilla, para un tercer correo te recomendamos crear un campo personalizado.

6.) ¿Cómo descargar plantilla de Excel «demo» para la plataforma Web?

La Plantilla Demo de Beetrack, la puedes descargar en:

Menú Principal —> Importar —> «Descargar Plantilla»

Plantilla que se utiliza para subir los datos a la plataforma Web.

7.) ¿Cuántos caracteres acepta cada celda del Excel de importación en Beetrack?

El número de caracteres que permite cada celda del Excel de importación es de 250.

Sin embargo, si bien, son aceptados por la plataforma este número de caracteres puede que no se ajuste a los límites de visualización y no se observe completamente (Ejemplo en la siguiente imagen).

PD: Cada carácter cuenta, incluyendo comas, espacios u otros.

8.)¿Cuáles son las columnas mínimas que se necesitan, para generar una ruta dentro de Lastmile?

Las columnas mínimas para generar una ruta dentro de Lastmile son guía - vehículo(opcional esto depende la operación logística de la empresa) - nombre de contacto - dirección. Estas columnas son las que se deben rellenar en la planilla del importador.

9.) ¿Puedo borrar columnas de la plantilla de importación de rutas?

No, si no deseas utilizar alguna columna, debes dejarla completamente vacía y sin datos. No debes eliminarla ni cambiarla de orden, ya que esto ocasionará errores en la importación de la información de las guías.

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