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LastMile - Creación usuarios web
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Paso a paso (incluye video) de cómo crear usuarios web y preguntas frecuentes sobre este modulo.

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Escrito por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

Resumen:

Lo puedes hacer ingresando a: Ajustes → Usuario web Nuevo usuario

Luego se deben ingresar los datos de la persona encargada de manejar la plataforma web: Nombre del usuario (el cual debe ser escrito sin espacio, en minúscula y debe ser único dentro del universo de Dispacthtrack), por ello recomendamos el correo electrónico.

Nombre (de ese usuario), Contraseña con la cual ingresará a la plataforma desde el computador, Email (el cual debe ser válido ya que llega un correo de confirmación para activar el usuario web).

Recuerda al momento de crear un usuario Web otorgar los permisos. Por ejemplo, definir a qué módulos queremos que tenga acceso y si pueden crear usuarios. Para ello debes hacer click en la caja correspondiente.

Además, recuerda si lo quieres agregar a algún grupo. Para ello, previamente debes crearlo en «Agrupaciones».

Preguntas frecuentes:

1.) ¿Por qué no puedo crear mi usuario web "nombre de usuario utilizado"?

Si al intentar crear un usuario web, te aparece el siguiente error --> "Nombre de usuario ya fue utilizado" es debido a que este usuario ya esta siendo usado en tu cuenta o en otra cuenta de un cliente.

Es por ello que para crear usuarios web, debes considerar lo siguiente:

  1. Debe ser único en el universo de Dispacthtrack

  2. Sin espacios

  3. Te recomendamos crearlos con el correo electrónico de la persona.

2.) ¿Puedo exportar los usuarios web?

Si puedes descargarlo, pero debes tener acceso al área de configuración. Una vez que ingresas a los módulos de la configuración debes seleccionar el modulo de seguridad, desde ahí en la parte superior del lado derecho encontraras un botón que te permite exportar en un archivo Excel todos los usuarios web.

3.) ¿Donde puedo ver la contraseña de mi usuario web?

La contraseña de tu usuario web no queda visualizada en la plataforma por temas de confidencialidad, es por ello que si olvidas la contraseña, puedes recuperarla, debes seguir los siguientes pasos dentro de este articulo--> ¿Cómo recupero contraseña?

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