La hora “estimada” se refiere a la promesa de entrega al cliente, en este sentido es referencial. La hora «llegada» es el momento en el cual se realizó efectivamente la gestión del despacho.

La hora “estimada” se refiere a la promesa de entrega al cliente, en este sentido es referencial. La hora «llegada» es el momento en el cual se realizó efectivamente la gestión del despacho.