Dentro del módulo de configuración podrás ingresar a subestados y en la parte superior derecha ir a la pestaña de subestados de ítems.
Una vez ingresado a este módulo podrás comenzar a crear los subestados que quieras tener disponible cuando el conductor vaya a gestionar los ítems, por ejemplo: puedes poner subestado que se usarán en caso de que algún producto que estés entregando no se encuentre en buen estado.
Paso 1: dar click en "crear subestado"
Paso 2: llenar los campos correspondientes para crear el subestado
Paso 3: podrás ver todos los subestados que vayas creando y dando clic a los 3 puntos puedes editar o eliminar.
Una vez esté listo la configuración podrás ocuparlo desde la aplicación móvil colocando estos subestado al momento de la entrega que quedan asociado directamente al ítem, también podrás visualizar la información de la ruta y subestado de ítems en el reporte de Excel que descargas desde la plataforma. ¿ como exportar un reporte de excel
Dentro de la aplicación móvil lo visualizarás de la siguiente forma
En el momento que ingresar a entregar una orden y vas a seleccionar los ítems, puedes colocar el subestado por el ítems específico que no va a ser entregado. Por ejemplo si tienes diez botellas y una de ellas está roto el envase, puedes seleccionar que entregas nueve y la décima le colocas el subestado de que no se entregará por envase roto.
Esto quedará como entrega incompleta y justificado la razón de porque no se entregó en su totalidad por ejemplo al momento de guardar queda de esta forma:
De esta forma podrás tener un registro específico a los productos que no lograste entregar y esto como lo comentamos anteriormente podrás descargarlo en el reporte exportable.