Los usuarios web son aquellos ingresan y operan en Beetrack desde navegador de Internet, se encargan, entre otras funciones, de configurar la plataforma de acuerdo a las necesidades operativas de la empresa, ingresan ordenes,  coordinan las rutas de las entregas, colocan directrices que se verán reflejadas en la aplicación móvil, supervisan la actividad en terreno, etc. Las acciones que pueden realizar dependerán de la configuración de cada usuario y de los permisos que se les otorguen dentro de la plataforma, pudiendo estos configurarse de acuerdo a las funciones de cada área de la empresa: almacén, servicio al cliente, post venta, etc, para ello puede revisar igual este articulo sobre los --> perfiles de usuarios web

Los usuarios móviles son aquellas personas que efectúan la gestión de las entregas de las empresas. Son coordinados por los usuarios web y siguen las instrucciones configuradas desde la plataforma web, registran la información de las gestiones en terreno como: fotos, comentarios, llenado de pruebas de entregas entre otros. Ingresan y utilizan Beetrack desde App móvil descargada en sus teléfonos celulares con sistema operativo Android.