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App - Se agregó una nueva guía a la ruta, ¿Por qué el conductor no la visualiza en la aplicación?

Revisa esta guía rápida para que sí aparezcan inmediatamente en la App

Mervin Rodríguez avatar
Escrito por Mervin Rodríguez
Actualizado hace más de 10 meses

Para agregar una nueva orden a la ruta iniciada de un usuario móvil, recuerda que debes hacerlo a través de la plataforma web en el módulo de rutas.

Debes dar clic en Asociar guía

Agregas el código de la guía -> guardar

Si la guía ya está ingresada en el sistema, verás la información correspondiente. En caso de que no esté ingresada, puedes añadir la información manualmente. Una vez que hayas completado todos los campos, simplemente haz clic en el botón "Guardar".

Finalmente, va aparecer reflejada en la ruta la nueva guía que fue agregada.

Después de esto, la guía aparecerá automáticamente en la ruta del conductor. Si no se sincroniza de inmediato, el conductor debe refrescar la aplicación para visualizar la orden en su ruta utilizando el siguiente botón:

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