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App - ¿Por qué me aparece que no hay rutas disponibles en la App móvil?

Hay 3 maneras de que ocurra esto, identifica qué es lo que está pasando en tu caso

Mervin Rodríguez avatar
Escrito por Mervin Rodríguez
Actualizado hace más de 2 años

Esto puede pasar por 3 motivos. Dirígete al módulo de rutas para descubrirlo


Motivo 1: La ruta no fue cargada con la fecha correcta a gestionar

  • Debes ir al menú rutas y seleccionar editar en la ruta que necesitas que te aparezca en la App.

  • Modificar la fecha que se requiere (puede ser la de hoy mismo):

Importante: Una vez realizado este cambio, solicita al usuario móvil que refresque:


Motivo 2: La ruta fue cargada a otro usuario móvil en el sistema:

  • Debes ir al menú rutas y seleccionar editar en la ruta que necesitas que te aparezca en la App del usuario móvil que no le está apareciendo.

  • Luego, en la parte de más arriba "información de usuario" debes corregir el error.

Importante: Una vez realizado este cambio, solicita al usuario móvil que refresque:


Motivo 3: El teléfono móvil tiene problemas de sincronización

¿Ha quedado contestada tu pregunta?