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App - ¿Por qué me aparece que no hay rutas disponibles en la App móvil?
App - ¿Por qué me aparece que no hay rutas disponibles en la App móvil?

Hay 3 maneras de que ocurra esto, identifica qué es lo que está pasando en tu caso

Mariagabriela Alfaro avatar
Escrito por Mariagabriela Alfaro
Actualizado hace más de una semana

Esto puede pasar por 3 motivos. Dirígete al módulo de rutas para descubrirlo


Motivo 1: La ruta no fue cargada con la fecha correcta a gestionar

  • Debes ir al menú rutas y seleccionar editar en la ruta que necesitas que te aparezca en la App.

  • Modificar la fecha que se requiere (puede ser la de hoy mismo):

Importante: Una vez realizado este cambio, solicita al usuario móvil que refresque:


Motivo 2: La ruta fue cargada a otro usuario móvil en el sistema:

  • Debes ir al menú rutas y seleccionar editar en la ruta que necesitas que te aparezca en la App del usuario móvil que no le está apareciendo.

  • Luego, en la parte de más arriba "información de usuario" debes corregir el error.

Importante: Una vez realizado este cambio, solicita al usuario móvil que refresque:


Motivo 3: El teléfono móvil tiene problemas de sincronización

¿Ha quedado contestada tu pregunta?