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LastMile | Usuarios Web con Grupos: Restricción al Crear Órdenes

Los usuarios web con grupos asignados reciben ahora un mensaje claro cuando intentan crear órdenes o vehículos fuera de sus permisos.

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Escrito por Gabriel Camacho

1️⃣ ¿Qué es esta funcionalidad?

Se alinea el comportamiento de QuickCommerce con el de LastMile respecto a usuarios web con grupos. Cuando un usuario web con grupos de órdenes o de vehículos intenta crear una orden o un vehículo, el sistema lo impide y muestra un mensaje de error claro explicando por qué la acción no está permitida.

Adicionalmente, este mensaje de error —que faltaba en LastMile— se incorporó también allí, cerrando la inconsistencia entre ambos productos.


2️⃣ ¿Por qué es importante?

  • Consistencia entre productos: La regla de negocio funciona igual en QuickCommerce y LastMile.

  • Feedback claro al usuario: En lugar de un intento que falla silenciosamente, el usuario recibe un mensaje que explica por qué no puede crear la orden o el vehículo.

  • Menos tickets de soporte: Al comunicar el motivo de la restricción, se reducen las dudas y los reportes por acciones que 'no funcionan'.

  • Integridad de los datos: Refuerza que la creación de órdenes y vehículos respete la lógica de grupos definida para la cuenta.


3️⃣ ¿Cómo funciona?

La validación se aplica automáticamente, sin configuración adicional:

  • Los usuarios web que tienen grupos de órdenes o de vehículos no pueden crear órdenes ni vehículos.

  • Al intentarlo, aparece un mensaje de error inmediato: 'Usuario web con grupos no puede crear órdenes' o 'Usuario web con grupos no puede crear vehículos'.

  • El mensaje aparece tanto en QuickCommerce como en LastMile.


4️⃣ Diferencias clave: antes vs. después

Característica

Antes

Después

QuickCommerce — usuario con grupos

Podía intentar crear órdenes o vehículos sin mensaje de error.

No puede crear; se muestra un error claro con el motivo.

Mensaje de error en QuickCommerce

No existía.

Mensaje claro con el motivo de la restricción.

Mensaje de error en LastMile

La restricción existía pero sin aviso al usuario.

Mensaje visible al intentar crear orden o vehículo.

Consistencia entre productos

Comportamiento dispar entre LastMile y QuickCommerce.

Mismo comportamiento y mensajes en ambos.


5️⃣ Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar los permisos de un usuario con grupos?

  • Sí. Para modificar los grupos asignados a un usuario, el administrador de la cuenta puede hacerlo desde la configuración de usuarios o contactar a soporte@dispatchtrack.com.

¿Este cambio afecta otras acciones del usuario con grupos?

  • No. Solo aplica a la creación de órdenes y vehículos. Las demás acciones disponibles para ese usuario siguen funcionando con normalidad.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?