Para agregar una órdenes desde la aplicación móvil, debemos tener en cuenta lo siguiente:
El usuario móvil debe tener activo el permiso de "agregar órdenes a la ruta".
El transportista sólo puede «agregar órdenes» (el número o código de orden).
El transportista NO puede ingresar los datos que van en el interior de la orden→ Esta información se puede agregar únicamente desde la web.
Veremos un ejemplo práctico:
Si el transportista tiene el permiso de agregar órdenes, el transportista deberá abrir el panel al costado izquierdo y allí vera la opción de "+ agregar orden"
Cuando seleccionamos esta opción, vamos a poder agregar el número de orden ya sea escribiéndolo o escaneándolo.
Luego, seleccionamos «agregar guía».
En este caso → este número de orden no existía previamente en el sistema (web). Es por eso que la aplicación "no la encuentra". Debemos seleccionar aceptar para crearla.
Acá, en la previsualización de órdenes, podemos visualizar esta nueva orden con código 2645555 Podemos seleccionar estos 3 puntitos para ver el detalle de la orden.
Cuando vamos al detalle de la orden, veremos que no hay información. Esto se debe a que la orden fue creada por primera vez en la app y no existía previamente en el sistema, por lo tanto no hay información para mostrar.
Si esta orden ya había sido cargada anteriormente por el usuario Web, de manera automática traerá todos los datos.
Entonces, volviendo a nuestro caso (en donde no vemos la información desde la app)...
¿Cómo hacer para agregar información a la orden?
Plataforma web → Módulo de órdenes
Buscamos la orden que queremos agregarle información, seleccionamos "editar información".
Una vez dentro de la orden, podremos agregar toda la información sobre este despacho, como los datos del contacto, dirección, productos, etc.
¿Es posible visualizar esta nueva información en la app?
Para que la información agregada desde la web se refleje inmediatamente en la app, debemos hacer un pequeño pero importantísimo paso → Refrescar.
