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LastMile - Trazabilidad de la guía
LastMile - Trazabilidad de la guía

Dentro de la guía puedes visualizar su historial y entender por todos los estados que ha pasado.

Elena Blasco avatar
Escrito por Elena Blasco
Actualizado hace más de un año

Para poder visualizar todo lo que sucede en una guía y visualizar su historial, debemos ingresar al módulo de guías, seleccionar la que deseamos y colocar Ver.

Una vez que ingresamos a la guía, del lado izquierdo tendremos todos los datos que fueron cargados a la guía como el nombre del cliente, identificador de contacto, teléfono, dirección, fecha de compromiso, número de intentos (son los intentos de despacho de una guía), último estado que tiene la guía.

Hacia abajo podremos ver los ítems cargados con su nombre, código de ítem y la cantidad si estos fueron ingresados con todos esos datos en la carga de las guías.

Por último podremos dejar un comentario, el cual puede ser público (que lo visualicen todos los usuarios web y tus clientes finales) o solo visualización propia, como tambien podrás adjuntar un documento dentro de los comentarios.

Si nos dirigimos al lado derecho, donde comienza la información de la guía vamos a visualizar su historial. Consta de los siguientes pasos:

- Ingresado al sistema: podremos ver la hora y el usuario que cargó al sistema por primera vez a la guía.

- Asignado en vehículo: es el momento que la guía se asocia a un vehículo, por lo que nos va a figurar el horario en que se realizó esa asociación, figura el estado pendiente ya que solo está asociada a la ruta pero el conductor todavía no ha iniciado ruta, la persona que le asocio esa guía al vehículo y por último el nombre de ese vehículo.


- En ruta a destino: momento en que el conductor ya inició la ruta y está en camino al lugar de entrega, aquí visualizaremos la hora en que inició la ruta, el estado pendiente ya que se encuentra en camino al lugar de entrega, el vehículo asociado y abajo podremos ver la sección de ver ruta para que nos redirija a la ruta en sí.


-Llegó a su destino: aquí vamos a visualizar la gestión del conductor donde veremos el horario en que gestiono, que conductor y vehículo realizó la gestión, el estado y subestado que le colocó a la entrega, el mapa de donde gestiono el conductor, el formulario que tomó en terreno y los ítems despachados, no despachados o parciales.

En la parte superior derecha también tendremos acciones como:

.Modificar datos: aquí podremos cambiar cualquier dato que fue mal cargado a excepción del número de guía.

.Modificar estado: podremos cambiar el estado y subestado de manera manual de la guía.

.Limpiar guías: eliminará la última gestión que se haya realizado en el historial de la guía.

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