• Para cargar pedidos o guías, debes ir al menú principal → "Importador"

  • Seleccionar "Importar guías"

  • Descargar plantilla que viene con campos predeterminados para ser llenados con la información de las guías

Información importante sobre la plantilla de carga:

  • El archivo que se descargará, es una planilla Excel con columnas predeterminadas (desde la columna A hasta la W), esto significa que NO se debe eliminar ninguna columna.

  • Si no tienes la información para llenar una columna, es preferible dejarla vacía antes que eliminarla (esto último perjudicará la lectura total del archivo).

  • Si sientes que hay información adicional que te gustaría agregar y que no se solicita en esta plantilla, no te preocupes, sí es posible agregar información adicional. ¿Cómo hacerlo? En este artículo se indica el paso a paso: https://support.beetrack.com/es/articles/3779543-plannerpro-uso-de-tags-informativos

  • Las columnas en color amarillo son obligatorias de llenar

  • Si pasas el cursor por sobre los encabezados de las columnas, aparecerá un mensaje explicativo de cada una de ellas, tal como se muestra en la segunda imagen.

  • Cuando hayas completado todos los campos y la plantilla esté lista para ser subida, debes asegurarte de guardar el archivo en formato de texto, tal como se muestra en la tercera imagen

Columnas

El archivo propuesto incluye los siguientes campos, sólo serán obligatorios de llenar los que tengan un * (o en el archivo estén en color amarillo):

  • N° Documento*: Es un número único que se utilizará para identificar el pedido. Puede ser una boleta, guía de despacho, factura, etc.

  • Latitud/Longitud y/o dirección*: Es la ubicación del cliente para poder realizar la entrega. Puede ser sólo las coordenadas, sólo la dirección, o ambas. En caso de ingresar ambas, las coordenadas tendrán prioridad.

  • Nombre ítem*: Nombre del producto que se está despachando. Para poder "itemizar" una guía, repetir el N° de documento en distintas filas para cada producto que se quiera incluir.

  • Cantidad*: Cantidad del producto a despachar.

  • Código ítem: Código único o SKU del producto.

  • Fecha min entrega*: Fecha mínima de entrega al cliente. Escribir como ‘dd/mm/aaaa’ y mantener en formato texto.

  • Fecha max entrega*: Fecha máxima de entrega al cliente. Escribir como ‘dd/mm/aaaa’ y mantener en formato texto.

Ventana Horaria 1: Obligatoria

  • Mín ventana horaria 1*: Primer horario de apertura del cliente. Escribir como "hh:mm" y mantener en formato texto.

  • Max ventana horaria 1*: Primer horario de cierre del cliente. Escribir como "hh:mm" y mantener en formato texto.

Ventana Horaria 2: No es obligatoria (más abajo un ejemplo práctico)

  • Min ventana horaria 2: Segundo horario de apertura del cliente. Escribir como "hh:mm" y mantener en formato texto.

  • Max ventana horaria 2: Segundo horario de cierre del cliente. Escribir como "hh:mm" y mantener en formato texto.

Ejemplo utilización ambas ventanas: Un caso recurrente es cuando un cliente tiene un "quiebre horario", es decir, puede recibir el producto en la mañana y en la tarde, pero no al medio día:

- Min ventana horaria 1: 09:00

- Max ventana horaria 1: 12:00

- Min ventana horaria 2: 14:00 (si te fijas, hay 2 horas entre ambas ventanas, que son justamente las horas en que el cliente no estará disponible para recibir)

- Max ventana horaria 2: 22:00

  • Costo ítem: Costo en dinero del producto.

  • Capacidad Uno: Se define en base a la capacidad uno definida para el vehículo. Por ejemplo, si la capacidad uno del vehículo es en kilos, esta variable debería ser el peso unitario del producto.

  • Capacidad Dos: Se define en base a la capacidad dos definida para el vehículo. Por ejemplo, si la capacidad dos del vehículo es en metros cúbicos, esta variable debería ser el cubicaje unitario del producto.

  • Service time: Tiempo que se demora el transportista en gestionar la entrega de los productos. Se expresa en minutos.

  • Importancia: Permite parametrizar la prioridad de los clientes. Es un número del 1 al 4, siendo 4 el nivel más importante, para incluir los pedidos dentro de ruta.

  • Identificador Contacto*: Número único de cliente (RUT, DNI, Cédula de identidad, código de cliente, debe ser único por cada cliente).

  • Nombre Contacto*: Nombre de cliente.

  • Teléfono: Celular del cliente. Permite gatillar las notificaciones a cliente.

  • Email Contacto: Email del cliente. Permite gatillar las notificaciones a cliente.

  • CT Origen*: Centro de distribución donde se ubican físicamente los productos.

Finalmente, para subir la plantilla al sistema a través del botón "Seleccionar archivo"

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