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LastMile - ¿Cómo asignar un pedido a otro usuario móvil?
LastMile - ¿Cómo asignar un pedido a otro usuario móvil?
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Escrito por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

Si quieres cambiar una guía de un usuario móvil a otro cuando ya han iniciado ruta, debes realizar lo siguiente:

Paso 1:

  • Ir al menú «Ruta«

  • Luego, seleccionar la ruta a la cual quieres «Desasociar» las guías. Para ello debes presionar «Ver«, colocando el cursor encima del vehículo.

Paso 2:

  • Una vez allí, debes seleccionar las guías que deseas «desasociar» (o sacar) de esa ruta, luego debes presionar «Desasociar»

  • Te preguntará lo siguiente (imagen) a lo que debes seleccionar «Aceptar»

Paso 3:

  • Ir al menú «Rutas» y selecionar «Asignar a ruta Beta»

Para asignar estas guías (anteriormente desasociadas), debes realizar lo siguiente:

  • Seleccionar en la parte «Guías sin asignar» los despachos que se requieran (lado izquierdo de la pantalla)

  • Arrastra el despacho moviéndolo desde la izquierda hacia la derecha, en donde están los usuarios móviles.

  • Se debe visualizar en la columna de «Rutas disponibles» los despachos que fueron arrastrados anteriormente.

  • Una vez finalizado el proceso, selecciona guardar.

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