Es una funcionalidad que permite configurar una encuesta para evaluar el transportista de Ondemand.
¿Cómo configurar la encuesta?
Ir al menú de configuración > Encuesta y escribir la pregunta, luego presionar “GUARDAR ENCUESTA”
También tendrás la opción de colocar un correo a destino para poder exportar la encuesta y ver las calificaciones de los clientes, para exportar simplemente debes ingresar el "correo electrónico de destino" --> dar clic en la parte superior derecha "Exportar encuesta"
Importante: Tomar en cuenta que la pregunta va concatenada con el nombre del conductor. En el ejemplo anterior, la pregunta se reflejaría en la encuesta de la siguiente forma:
Dónde “Conductor 1” es el nombre del usuario móvil que realizó la entrega.
¿Cómo configurar la notificación?
Se sugiere crear un link en forma de botón que de manera que el usuario pueda hacer click y sea redirigido a la encuesta. Ejemplo: Debes colocar el link a continuación de la siguiente manera en la notificación:
<a style="padding: 10px 20px; margin-top: 10px; background-color:#F4B423; color: #fff; text-decoration: none" href="https://ondemand.beetrack.com/public/review/:beetrack_code:/:dispatch_id:">Evaluar Repartidor</a>
Ingresar a la notificación y dar click en el siguiente botón
2. Copiar y pegar este link y dar click en “Guardar”
El código HTML anterior creará un link en la notificación como el siguiente “Evaluar Repartidor”:
Al presionar el enlace redirigirá a la encuesta de la siguiente manera:
Importante:La encuesta sólo se podrá llenar si la guía está asignada a una ruta con conductor, ya que la idea de la misma es evaluar la gestión realizada por el usuario móvil.