1️⃣ ¿Qué es esta funcionalidad?
El Cierre Automático de Ruta permite que las rutas se cierren solas al finalizar, sin que el conductor tenga que dar un paso manual final. El administrador define un tiempo de espera (mínimo 5 minutos) desde la configuración de la cuenta. Cuando el conductor gestiona su última orden, la app inicia una cuenta regresiva que cierra la ruta automáticamente al cumplirse el plazo.
El conductor mantiene el control: puede cerrar la ruta de inmediato o dejar que el temporizador corra.
2️⃣ ¿Por qué es importante?
Cierre operativo garantizado: Elimina las rutas que quedan abiertas porque el conductor olvidó cerrarlas, asegurando datos de fin de jornada limpios.
Menos fricción para el conductor: Una vez gestionada la última entrega, el sistema se encarga del cierre.
Reportería más precisa: Los indicadores de duración, horarios de finalización y productividad reflejan la operación real.
Configuración flexible: El umbral de minutos es personalizable por cuenta.
3️⃣ ¿Cómo configurarlo?
1. Accede a la configuración: Desde la configuración de la cuenta en LastMile, activa la casilla 'Cerrar ruta automáticamente al terminar'.
2. Define el tiempo: Indica cuántos minutos debe esperar el sistema antes de cerrar la ruta (mínimo 5 minutos).
3. Gestión de la última orden: Cuando el conductor gestiona y sincroniza su última orden, la app detecta el evento automáticamente.
4. Aviso al conductor: Aparece un modal informando la hora exacta de cierre automático.
5. Decisión del conductor: Puede cerrar la ruta de inmediato o dejar que el temporizador corra en segundo plano.
4️⃣ Diferencias clave: antes vs. después
Característica | Antes | Después |
Cierre de ruta | Manual, dependía de que el conductor lo hiciera al terminar. | Automático tras gestionar la última orden, con cuenta regresiva configurable. |
Rutas abiertas | Riesgo de rutas abiertas indefinidamente. | El sistema garantiza el cierre dentro del tiempo definido. |
Configuración | No existía control sobre el cierre automático. | Casilla y umbral de minutos configurables por cuenta (mínimo 5 min). |
Experiencia del conductor | Un paso manual adicional al final de la jornada. | Aviso claro con opción de cerrar de inmediato o continuar. |
Precisión de datos | Horarios de finalización poco fiables por cierres tardíos. | Horarios consistentes y alineados con la operación real. |
5️⃣ Preguntas frecuentes
¿El conductor puede cerrar la ruta antes de que expire el temporizador?
Sí. El conductor tiene la opción de cerrar la ruta de inmediato desde el modal de aviso.
¿Cuál es el tiempo mínimo configurable?
5 minutos. No es posible configurar un umbral menor.