¿Qué es esta funcionalidad?
Permite actualizar el estado de un pedido de "En Preparación" a "Listo para Salir" directamente desde el autoasignador, con un solo clic y sin necesidad de navegar a otros módulos. Cada cambio genera un registro automático con el nombre del usuario que realizó la acción y el timestamp exacto.
¿Cómo activarla?
Accede al módulo del Autoasignador.
En el panel de pedidos no asignados, identifica las órdenes en estado "En Preparación".
Junto a estos pedidos verás un botón de acción dedicado. Este botón solo aparece para pedidos en esta fase específica.
Haz clic en el botón. El sistema validará que el usuario tenga permisos para ejecutar esta acción.
El estado se actualizará a "Listo para Salir" de forma instantánea y el pedido quedará disponible para ser incluido en las rutas optimizadas.
Nota: Solo usuarios con permisos asignados pueden ejecutar esta acción. Si necesitas ajustar permisos, contacta al administrador de tu cuenta.
Registro de auditoría
Cada cambio de estado queda registrado automáticamente con la siguiente información:
Usuario que realizó la acción
Timestamp exacto (fecha y hora)
Estado anterior y estado nuevo
Este historial es visible desde la vista de detalle del pedido.
Preguntas frecuentes
¿Puedo actualizar varios pedidos a la vez?
- Sí, puedes seleccionar múltiples pedidos y aplicar el cambio de estado de forma masiva desde el panel.
¿Qué pasa si cambio el estado por error?
- Contacta a soporte@dispatchtrack.com para que el equipo de soporte pueda asistirte en revertir el estado si es necesario.
¿Quién puede usar esta funcionalidad?
- Solo usuarios web con el permiso correspondiente habilitado. Escribe a soporte@dispatchtrack.com en caso que no puedas visualizarla