En las operaciones de última milla con alto volumen de entregas o recolecciones, gestionar decenas de órdenes individuales puede generar fricción tanto para el conductor como para la operación.
Ahora la nueva funcionalidad de Pedidos tipo Contenedor permite simplificar este escenario, agrupando múltiples órdenes bajo una sola tarea operativa, sin perder trazabilidad individual.
¿Qué es esta funcionalidad?
La nueva funcionalidad de Pedidos tipo Contenedor permite agrupar múltiples órdenes independientes (Hijas) bajo una única Orden Maestra o "Contenedor" (Padre).
Esto habilita un flujo de trabajo masivo donde el conductor gestiona un solo activo logístico (ej. una saca o pallet), pero el sistema procesa y actualiza individualmente el estado de cada orden contenida en su interior, ya sea para procesos de entrega o de recolección.
¿Cómo funciona?
En planificación (Web):
El equipo de operaciones crea una orden tipo "Contenedor" mediante la importación de Excel. En este proceso, se asocian los códigos de las órdenes hijas existentes a este contenedor.
Si las órdenes hijas son deliveries, el contenedor agrupa una entrega masiva.
Si las órdenes hijas son pickups, el contenedor agrupa una recolección masiva.
En ejecución (Driver App):
El flujo móvil prioriza la velocidad y la validación de cada orden hija:
Vista Agrupada: El conductor ve en su lista de ruta únicamente la Orden Contenedor, limpiando la pantalla de docenas de líneas innecesarias.
Validación de Órdenes Hijas: Al abrir el contenedor, se activa el escáner. El conductor lee los códigos de barra/QR de cada paquete físico.
Cada "bip" confirma una orden hija específica.
Si escanea una orden que pertenece al contenedor, se marca como confirmada.
Si escanea una orden existente en el sistema que no estaba asociada, se vincula automáticamente como "Añadida".
Gestión de Estados: Al finalizar el escaneo, el conductor realiza una sola acción de cierre (Firma/Foto). El sistema "hereda" este evento y actualiza masivamente el estado de todas las órdenes hijas contenidas (a Entregado o Recogido según corresponda).
Beneficios clave
Menor carga cognitiva para el conductor.
Mayor velocidad en operaciones masivas.
Trazabilidad granular sin afectar KPIs.
¿Cómo activar esta funcionalidad?
Esta funcionalidad no se activa por defecto.
Para habilitarla, contáctanos en soporte@dispatchtrack.com y el equipo de soporte te acompañará en el proceso.