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Tips de Gestión
Te brindamos algunos tips o recomendaciones al momento de utilizar la herramienta, como:
Si las rutas fueron creadas desde Ondemand por error, deberán eliminarse desde LastMile, Ondemand no permite eliminación de rutas.
Si se desea desasociar alguna guía del vehículo o usuario móvil debe hacerse también desde Dispatchtrack LastMile.
Si se desea cambiar la guía de vehículo en una ruta creada en Ondemand, debe hacerse desde la plataforma web de LastMile.
Para asignar nuevamente guías desasociadas se puede hacer a través de Ondemand o desde Lastmile.
Para la creación del despacho en modo entrega debe gestionarse primero la recogida exitosa, luego automáticamente se creará la entrega.
Si el pickup se gestiona como No recogido no se creará el despacho de entrega
Para la creación del despacho de entrega la gestión de la recogida debe hacerse exclusivamente desde el móvil, cambios de estado desde la web no generan creación de despachos de entrega.