El asignador consiste en que las ordenes se asignen automáticamente a un usuario móvil de acuerdo a un algoritmo configurable que toma en cuenta variables como: hora de compromiso de la orden, tiempo de espera del usuario móvil, distancia y capacidad del vehículo.

Para ingresar debes dirigirte Ajustes - Configuración

Nota: Este menú se activa por usuario web mediante un permiso, lo recomendable es que solo los usuarios administradores tengan acceso a este módulo.

Esta ventana consta de cuatro pestañas, de las cuales tres funcionan para este asignador automático:

En esta vista es posible habilitar el centro de despacho para la asignación automática de ordenes. Al presionar "EDITAR" se mostrarán el nombre, dirección y coordenadas del Centro de despacho.

Lo único que podrás configurar de este centro de despacho son las variables como:

Importante: el nombre, dirección y coordenadas solo puede ser modificado desde la plataforma Web de LastMile y para activarlo debes presionar Habilitar asignación automática.

Regresando a la ventana anterior, al dar click en "Configurar Geo cerca" dentro de la misma pestaña de “Centro de despacho”, es posible establecer el radio de donde queremos que sea localizado nuestro conductor para que se asigne el pedido automáticamente, luego de crearla debes dar click en “Guardar”.

Nota: Sólo se tomarán en cuenta para la asignación automática los usuarios móviles que hayan presionado “Estoy disponible” y se encuentren dentro de la geo cerca.

2. Asignación de importancia de pesos: En esta pestaña se configuran las variables a tomar en cuenta para la asignación automática deslizando las barras de acuerdo a la importancia de cada una, como:

Es importante que en la asignación de pesos debe haber al menos un criterio dominante, no pueden ser todos iguales.

3. Capacidad de Vehículo: Aquí encontrarás los vehículos creados en la plataforma Web de Beetrack. Si seleccionas un vehículo y das click en “editar” puedes configurar la cantidad máxima de guías que puede llevar el vehículo en una misma ruta, como se muestra en el paso 1 y 2

Importante: La creación y eliminación de los vehículos únicamente puede realizarse desde la Plataforma Web.

1. Se cargan las guías mediante integración a Dispatchtrack Tracking y viajan a Ondemand.

2. Para la asignación automática se filtran las guías del grupo OnDemand y modo 3 (pick up and drop). sólo se asignarán automáticamente guías con la fecha de compromiso para el día actual.

3. Selecciona a los usuarios móviles disponibles dentro de la geocerca con la mejor calificación de acuerdo a la configuración de pesos asignada y que pueda llegar dentro de la hora de compromiso :

-Tiempo: Tiempo de espera desde que el usuario móvil presionó “Estoy disponible”. Si esta variable tiene mayor peso o importancia , se asignará la guía al usuario que presionó primero “Estoy disponible”.

-Capacidad: Cantidad de guías que tiene asignadas el usuario móviles, se prioriza a los que tienen más carga para optimizar el uso de la capacidad.

-Distancia: Cercanía al Centro de despacho, si esta variable tiene más peso, se asigna de primero a usuarios móviles dentro de la geocerca que estén más cerca del centro de despacho.

4. Si se encuentran usuarios móviles disponibles dentro de la geocerca y con capacidad disponible en su vehículo para cumplir con la entrega dentro de la hora de compromiso se asigna automáticamente la guía, se reflejará en la pestaña guías por entregar de On demand. El usuario móvil podrá ver la ruta disponible en su celular y gestionarla normalmente.

5. Si no se encuentran usuarios móviles disponibles dentro de la geocerca que puedan cumplir con la entrega dentro de la hora de compromiso se recibirá un correo de notificación al email configurado en la cuenta indicando que no se pudo efectuar la asignación. La guía podrá asignarse manualmente desde la pestaña del asignador.

6. Una vez gestionadas la ruta, para recibir nuevos pedidos, el usuario móvil tiene dos opciones:

a. Finalizar la ruta cuando esté nuevamente en el centro de distribución.

b. Debe colocar su disponibilidad a “Estoy disponible” y cuando se encuentre dentro de la geocerca se enviara las coordenadas correspondientes al sistema y ahí si realizara la asignación.

7. Si el usuario móvil no desea recibir más asignaciones debe cambiar su estado en la aplicación a “No estoy disponible”

Debes tener en cuenta algunas consideraciones del asignador dependiendo de la etapa:

1. Configuración

Importante: En la asignación de pesos debe haber al menos un criterio dominante, no pueden estar todos iguales.