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App - Requisitos mínimos del equipo para móvil Android y IOS
App - Requisitos mínimos del equipo para móvil Android y IOS

Revisa y confirma que los equipos móviles que utilizan tus transportistas cuentan con los requisitos básicos para un buen funcionamiento

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Escrito por Fabrizio Elias
Actualizado hace más de una semana

Para utilizar la App móvil tenemos que tener en cuenta el sistema operativo donde queremos ocuparla, si es Android o IOS

Para emplear el buen uso de la misma se deben tener en cuenta algunos requisitos según el sistema operativo que corresponda

Para Android

  • Celular con sistema operativo Android superior a 6.0 (Marshmallow).

  • El equipo móvil debe de trabajar con Google, ya que debe de contar con la tienda "Play Store" de google. En caso no cuente con esta no se podrá descargar la app de DispatchTrack.

  • Equipos con sdk inferior a 21, no podrán actualizar a una nueva versión de la app. Debe ser mayor a esto.

  • Celular con Certificación del dispositivo (Android) «Certificado» por Android. Esto lo puedes ver ingresando en tu celular a Play Store → Ajustes «Certificación del Dispositivo»

  • Dispositivo con mínimo 4GB de memoria RAM.

  • Memoria (interna) igual o superior 8GB.

  • Conectividad a internet. 

  • Si se requiere poder tomar fotografías, recomendamos una cámara superior a 5MP.

Qué ocurre si un dispositivo Android no tiene certificación:

Si tu dispositivo no está certificado, significa que Google no posee registro de los resultados de la prueba de compatibilidad de Android.

Ten en cuenta lo siguiente:

  • Es posible que los dispositivos sin certificación no sean seguros.

  • Es posible que los dispositivos sin certificación no reciban actualizaciones del sistema de Android o de las apps.

  • Las apps de Google no cuentan con licencia en los dispositivos sin certificación, por lo que podrían no ser auténticas.

  • Es posible que las apps y funciones de los dispositivos sin certificación no funcionen correctamente.

  • Es posible que la copia de seguridad de los datos de un dispositivo sin certificación no se cree de manera segura.

Dentro de los dispositivos que no recomendamos:

  • Huawei (ya que actualmente no posee google play).

Para IOS

  • La memoria mínima es de 100 MB (para instalar y mantener la aplicación).

  • El sistema operativo debe ser iOS 15 y superior.

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