1️⃣ ¿Qué es esta funcionalidad?
Cuando el conductor captura un documento tributario como evidencia de entrega (foto o PDF de una factura o guía de despacho), la app puede leer automáticamente el número del documento y registrarlo sin necesidad de tipearlo. El número detectado se guarda en un campo personalizado del pedido y se usa para nombrar el archivo PDF, vinculando el papel con el registro digital.
En esta versión, la detección es compatible con los formatos de documento de Chile (Factura y Guía de Despacho) y Perú (Factura y Guía de Remisión).
2️⃣ ¿Por qué es importante?
Sin digitación manual: El conductor ya no necesita tipear largos números de documento. El sistema los lee solo desde la imagen.
Trazabilidad real: Cada documento físico queda vinculado a su registro digital por número, haciendo que cualquier búsqueda tome segundos.
Menos errores y disputas: Un número capturado correctamente facilita auditorías, conciliaciones y resolución de reclamos.
Sin fricción cuando algo falla: Si el número no se puede leer, la app no se traba: el conductor sigue su flujo y el dato puede completarse manualmente.
3️⃣ ¿Cómo funciona?
1. Activación: Solicita a soporte@dispatchtrack.com que habiliten la detección automática de número de documento para tu cuenta.
2. Captura del documento: El conductor toma una foto del documento o sube un PDF existente como evidencia de entrega.
3. Lectura automática: El sistema lee el número de factura o guía según los estándares del país (Chile o Perú).
4. Registro: El número detectado se guarda en el campo personalizado del pedido y se usa para nombrar el archivo PDF.
5. Si no se detecta: El flujo continúa sin interrupciones. El campo queda disponible para ingreso manual.
4️⃣ Preguntas frecuentes
¿Qué documentos son reconocidos?
En Chile: Factura y Guía de Despacho. En Perú: Factura y Guía de Remisión.
¿Qué pasa si la foto no tiene buena calidad?
Si el sistema no logra leer el número, el flujo continúa con normalidad y el campo queda disponible para que el conductor o el equipo de oficina lo complete manualmente.
¿Cómo activo esta funcionalidad?
Escribe a soporte@dispatchtrack.com indicando que deseas habilitar la detección automática de número de documento para tu cuenta.