# Centro de Ayuda - DispatchTrack 

> Consejos y respuesta del equipo DispatchTrack

## Último minuto

- [LastMile - Cambios en la selección de estados en la aplicación móvil](https://support.beetrack.com/es/articles/11138101-lastmile-cambios-en-la-seleccion-de-estados-en-la-aplicacion-movil.md): Simplifica la selección de estados en la app móvil de LastMile, haciendo que la operación en terreno sea más rápida, clara y eficiente.
- [LastMile - Ahora desde tu plataforma web puedes ordenar los subestados de la APP](https://support.beetrack.com/es/articles/10761524-lastmile-ahora-desde-tu-plataforma-web-puedes-ordenar-los-subestados-de-la-app.md)
- [LastMile - Optimización de ETA Basada en Condiciones Reales de Tráfico](https://support.beetrack.com/es/articles/11408624-lastmile-optimizacion-de-eta-basada-en-condiciones-reales-de-trafico.md)
- [LastMile -Centraliza y controla la documentación de tu flota desde la plataforma](https://support.beetrack.com/es/articles/11553891-lastmile-centraliza-y-controla-la-documentacion-de-tu-flota-desde-la-plataforma.md): Nuevo módulo para tu plataforma web
- [QuickCommerce - Descubre cómo integrar PedidosYa](https://support.beetrack.com/es/articles/11564765-quickcommerce-descubre-como-integrar-pedidosya.md): En el siguiente artículo te explicamos como configurar PedidosYa dentro de la plataforma.
- [QuickCommerce - Cómo integrar Uber a tu plataforma](https://support.beetrack.com/es/articles/10753033-quickcommerce-como-integrar-uber-a-tu-plataforma.md): En el siguiente video te explicamos como configurar Uber dentro de la plataforma.
- [LastMile – Cambio de “Guía” a “Orden” en la Plataforma](https://support.beetrack.com/es/articles/11689775-lastmile-cambio-de-guia-a-orden-en-la-plataforma.md)
- [PlannerPro - Renovación de Interfaz](https://support.beetrack.com/es/articles/11818872-plannerpro-renovacion-de-interfaz.md): Descubre cómo el nuevo diseño mejora la experiencia de usuario con una interfaz más moderna, clara y eficiente.
- [LastMile - Ahora puedes crear e imprimir etiquetas personalizadas directamente de la plataforma](https://support.beetrack.com/es/articles/11924835-lastmile-ahora-puedes-crear-e-imprimir-etiquetas-personalizadas-directamente-de-la-plataforma.md): Ahorra tiempo, mejora la trazabilidad y gestiona tus etiquetas con más eficiencia desde un solo lugar.
- [LastMile - Cómo aprovechar los atributos de exportación para optimizar tus reportes](https://support.beetrack.com/es/articles/12109637-lastmile-como-aprovechar-los-atributos-de-exportacion-para-optimizar-tus-reportes.md): Descubre y aprende cómo utilizarlos para generar reportes más completos.
- [LastMile – Actualización Campos personalizados, PDF como prueba de entrega y mejoras del widget](https://support.beetrack.com/es/articles/12132431-lastmile-actualizacion-campos-personalizados-pdf-como-prueba-de-entrega-y-mejoras-del-widget.md): Seguimos renovando la experiencia de LastMile para que la operación sea más rápida, clara e intuitiva.
- [PlannerPro - Cómo usar el Parámetros Planificador](https://support.beetrack.com/es/articles/12768724-plannerpro-como-usar-el-parametros-planificador.md)
- [Quick Commerce -Nueva feature de Bitácora de operación](https://support.beetrack.com/es/articles/13011888-quick-commerce-nueva-feature-de-bitacora-de-operacion.md): Visibilidad completa del desempeño de tus conductores
- [QuickCommerce -Actualización de interfaz](https://support.beetrack.com/es/articles/13011944-quickcommerce-actualizacion-de-interfaz.md): Te ayudamos a que tu navegación en la interfaz de la plataforma sea más sencilla e intuitiva.
- [LastMile - Nuevos releases diciembre 2025](https://support.beetrack.com/es/articles/13012034-lastmile-nuevos-releases-diciembre-2025.md): Mejoras para la gestión de rutas, actualización de información y control operativo
- [Nueva aplicación para tus conductores](https://support.beetrack.com/es/articles/13390761-nueva-aplicacion-para-tus-conductores.md): La actualización de la App es para Android y IOS
- [APP Móvil -Cómo borrar memoria caché o datos de la aplicación](https://support.beetrack.com/es/articles/13443931-app-movil-como-borrar-memoria-cache-o-datos-de-la-aplicacion.md): Algo importante es que borrar la memoria caché es una acción preventiva y ligera que no elimina datos del usuario, pero que sí ayuda a resolver problemas de sincronización y rendimiento.
- [PlannerPro — Actualizaciones en el uso de Geocercas](https://support.beetrack.com/es/articles/13515083-plannerpro-actualizaciones-en-el-uso-de-geocercas.md): En este artículo se describen dos mejoras en tu planificador de rutas: geocercas predefinidas y geocercas restrictivas. Aprenderás a cómo usarlas dentro tu planificación y qué ventajas aportan.
- [PlannerPro - Cálculo de tiempos de servicio por ítem](https://support.beetrack.com/es/articles/13515282-plannerpro-calculo-de-tiempos-de-servicio-por-item.md): PlannerPro incorpora una lógica que permite calcular el tiempo de servicio por entrega según los ítems del pedido.
- [LastMile- Gestión de pedidos tipo “Contenedor”](https://support.beetrack.com/es/articles/13560339-lastmile-gestion-de-pedidos-tipo-contenedor.md): En LastMile incorporamos una nueva funcionalidad de Pedidos tipo "Contenedor" que permite simplificar, agrupar múltiples órdenes bajo una sola tarea operativa.
- [LastMile - Plan de llegada por Centro de Distribución](https://support.beetrack.com/es/articles/13560494-lastmile-plan-de-llegada-por-centro-de-distribucion.md): Nueva funcionalidad en la plataforma de LastMile donde conecta la aplicación móvil con el módulo de notificaciones.
- [LastMile - Filtro por estado de ruta](https://support.beetrack.com/es/articles/13560590-lastmile-filtro-por-estado-de-ruta.md): En LastMile podrás filtrar según el estado operativo de las rutas: Creadas, Abiertas o Cerradas.
- [LastMile - Novedades en Webhooks](https://support.beetrack.com/es/articles/13560627-lastmile-novedades-en-webhooks.md): Incorporamos nuevas capacidades en los Webhooks de LastMile
- [LastMile - Corrección de direcciones por parte del cliente final](https://support.beetrack.com/es/articles/13560643-lastmile-correccion-de-direcciones-por-parte-del-cliente-final.md): Nueva funcionalidad en LastMile de interacción directa que permite a los gestores de la operación solicitar al cliente final la corrección o precisión de su dirección cuando el sistema detecta una ...
- [LastMile - Mejoras en el Tracking Widget](https://support.beetrack.com/es/articles/13560806-lastmile-mejoras-en-el-tracking-widget.md): El Tracking Widget es uno de los principales puntos de contacto con el cliente final. Su claridad visual es clave.
- [PlannerPro – Gestión de servicios Pickup & Dropoff vinculados](https://support.beetrack.com/es/articles/13751784-plannerpro-gestion-de-servicios-pickup-dropoff-vinculados.md): Ahora en PlannerPro podrás vincular una parada con un lugar de entrega, logrando que este planificada dentro de la misma ruta.
- [LastMile – Nuevo Módulo de Costos](https://support.beetrack.com/es/articles/13751945-lastmile-nuevo-modulo-de-costos.md): Nuevo módulo costo dentro de LastMile.
- [LastMile – Sistema Avanzado de Roles](https://support.beetrack.com/es/articles/13752318-lastmile-sistema-avanzado-de-roles.md): Ahora en LastMile podrás asignar permisos estandarizados tanto para usuarios de web y móviles.
- [LastMile – Detección inteligente de imágenes borrosas \(PoD\)](https://support.beetrack.com/es/articles/13869163-lastmile-deteccion-inteligente-de-imagenes-borrosas-pod.md): Valida automáticamente la nitidez de las fotos de Prueba de Entrega en tiempo real desde la Driver App, evitando evidencia borrosa y reduciendo disputas operativas.
- [QuickCommerce | Asignación Flexible entre Tiendas](https://support.beetrack.com/es/articles/14290485-quickcommerce-asignacion-flexible-entre-tiendas.md): La Asignación Flexible entre Tiendas permite que una sucursal con alta demanda utilice temporalmente los repartidores disponibles de otras tiendas configuradas como aliadas.
- [QuickCommerce — Dynamic Driver Pooling](https://support.beetrack.com/es/articles/14290513-quickcommerce-dynamic-driver-pooling.md): Es un motor de asignación que busca conductores internos y externos \(como Uber\) de forma simultánea y en tiempo real, en lugar de hacerlo de manera secuencial.
- [QuickCommerce — Modo de Alta Demanda \(High Demand Mode\)](https://support.beetrack.com/es/articles/14290524-quickcommerce-modo-de-alta-demanda-high-demand-mode.md): El Modo de Alta Demanda es una herramienta de automatización que detecta cuándo una tienda supera su capacidad operativa y activa de forma automática un flujo de asignación
- [QuickCommerce | Gestión Manual de Estado "Listo para Salir"](https://support.beetrack.com/es/articles/14290555-quickcommerce-gestion-manual-de-estado-listo-para-salir.md)
- [LastMile — Driver AI: Asistente Inteligente de Voz](https://support.beetrack.com/es/articles/14290565-lastmile-driver-ai-asistente-inteligente-de-voz.md)
- [LastMile — Collect: Personalización de Notificaciones](https://support.beetrack.com/es/articles/14290573-lastmile-collect-personalizacion-de-notificaciones.md)
- [LastMile - Dashboard Personalizable](https://support.beetrack.com/es/articles/14647091-lastmile-dashboard-personalizable.md): Nuevo tablero centralizado de métricas operativas con configuración por usuario.
- [LastMile - Centro de Control de Rutas](https://support.beetrack.com/es/articles/14647170-lastmile-centro-de-control-de-rutas.md): Nueva interfaz unificada para la gestión y seguimiento de rutas
- [LastMile - Importador/Exportador Personalizable](https://support.beetrack.com/es/articles/14647309-lastmile-importador-exportador-personalizable.md): Configura la estructura de tus archivos Excel para carga y descarga de pedidos
- [PlannerPro - Diagnóstico de Rutas](https://support.beetrack.com/es/articles/14647484-plannerpro-diagnostico-de-rutas.md): Auditoría integrada entre planificación y ejecución operativa
- [LastMile - Detección de Desvío de Ruta](https://support.beetrack.com/es/articles/15000376-lastmile-deteccion-de-desvio-de-ruta.md): Monitoreo inteligente que alerta al supervisor cuando un vehículo se aleja de su trayecto planificado
- [LastMile | Nuevo Módulo de Actividad](https://support.beetrack.com/es/articles/15000594-lastmile-nuevo-modulo-de-actividad.md): Panel de mando centralizado para supervisión de flota en tiempo real
- [LastMile | Gestión de Zonas y Alertas de Paradas No Autorizadas](https://support.beetrack.com/es/articles/15001989-lastmile-gestion-de-zonas-y-alertas-de-paradas-no-autorizadas.md): Monitoreo preventivo de detenciones fuera de zonas permitidas con notificaciones en tiempo real
- [PlannerPro | Modo de Planificación Libre](https://support.beetrack.com/es/articles/15002134-plannerpro-modo-de-planificacion-libre.md): Crea sesiones de planificación sin algoritmo, con control total sobre la asignación de rutas.
- [LastMile - Auto-Asignación de Ruta desde la App](https://support.beetrack.com/es/articles/15704393-lastmile-auto-asignacion-de-ruta-desde-la-app.md): En LastMile ahora un conductor puede asignarse una ruta a sí mismo, sin depender de que un usuario web se la asigne previamente.
- [LastMile | Aviso de ETA Fuera de Ventana Horaria](https://support.beetrack.com/es/articles/15708110-lastmile-aviso-de-eta-fuera-de-ventana-horaria.md): Alerta automática cuando el tiempo estimado de llegada de una orden supera la ventana horaria comprometida con el cliente.
- [LastMile | Detección Automática del Número de Factura o Guía](https://support.beetrack.com/es/articles/15710263-lastmile-deteccion-automatica-del-numero-de-factura-o-guia.md): La app lee automáticamente el número de factura o guía de despacho al capturar el documento, sin digitación manual.
- [LastMile | Pruebas de Entrega Configurables para Retiro en Tienda \(Collect\)](https://support.beetrack.com/es/articles/15710970-lastmile-pruebas-de-entrega-configurables-para-retiro-en-tienda-collect.md): Define qué evidencia pedir y cuándo en el flujo de retiro en tienda, según las necesidades de tu operación.
- [LastMile | Aviso de Pre-Entrega Inmediato](https://support.beetrack.com/es/articles/15711686-lastmile-aviso-de-pre-entrega-inmediato.md): La notificación al cliente final se dispara en el momento en que se gestiona el pedido anterior de la ruta, sin depender de GPS ni tiempos.
- [LastMile | Nueva Prueba de Entrega tipo "Fecha"](https://support.beetrack.com/es/articles/15711949-lastmile-nueva-prueba-de-entrega-tipo-fecha.md): Captura fechas como parte de la evidencia de entrega en formato estandarizado, sin digitación libre ni errores de formato.
- [PlannerPro | Pick up y Delivery \(UI\)](https://support.beetrack.com/es/articles/15712283-plannerpro-pick-up-y-delivery-ui.md): Visibilidad de carga real, separación entre recogidas y entregas, y alertas de capacidad al planificar rutas mixtas.
- [QuickCommerce | Punto de Gestión de Terceros en Widget y Detalle de Orden](https://support.beetrack.com/es/articles/15712639-quickcommerce-punto-de-gestion-de-terceros-en-widget-y-detalle-de-orden.md): La ubicación donde se marcó una entrega de Uber o PedidosYa ahora se muestra igual que la de la flota propia.
- [Quick Commerce | Barra de Rango Horario en Bitácora de Operación](https://support.beetrack.com/es/articles/15768807-quick-commerce-barra-de-rango-horario-en-bitacora-de-operacion.md): Enfoca el análisis en una franja horaria específica y sincroniza automáticamente los gráficos del log de operación.
- [Quick Commerce | Tráfico en Tiempo Real en el Mapa del Auto-Asignador](https://support.beetrack.com/es/articles/15772942-quick-commerce-trafico-en-tiempo-real-en-el-mapa-del-auto-asignador.md): Visualiza las condiciones actuales de tráfico directamente sobre el mapa de asignación de Quick Commerce.
- [QuickCommerce | ETA de Terceros al Crear la Ruta](https://support.beetrack.com/es/articles/15773059-quickcommerce-eta-de-terceros-al-crear-la-ruta.md): El tiempo estimado de entrega de proveedores externos \(Uber, PedidosYa\) ahora se muestra en la tarjeta de ruta igual que el de la flota propia.
- [LastMile | Campos Personalizados en el Filtro de Activity](https://support.beetrack.com/es/articles/15773082-lastmile-campos-personalizados-en-el-filtro-de-activity.md): Filtra rutas y órdenes en la vista de Activity usando los campos personalizados definidos en tu cuenta.
- [LastMile | Inicio y Fin de Ruta Automáticos por Ubicación](https://support.beetrack.com/es/articles/15773171-lastmile-inicio-y-fin-de-ruta-automaticos-por-ubicacion.md): Las rutas se inician y cierran solas según la ubicación GPS del vehículo, sin intervención manual del conductor.
- [LastMile | Cierre Automático de Ruta](https://support.beetrack.com/es/articles/15775615-lastmile-cierre-automatico-de-ruta.md): Las rutas se cierran solas una vez gestionada la última orden, con un temporizador configurable y sin fricción para el conductor.
- [LastMile | Expiración Automática de Sesiones Web](https://support.beetrack.com/es/articles/15776655-lastmile-expiracion-automatica-de-sesiones-web.md): Define cada cuántos días caducan automáticamente las sesiones web de los usuarios de tu cuenta.
- [LastMile | Usuarios Web con Grupos: Restricción al Crear Órdenes](https://support.beetrack.com/es/articles/15777544-lastmile-usuarios-web-con-grupos-restriccion-al-crear-ordenes.md): Los usuarios web con grupos asignados reciben ahora un mensaje claro cuando intentan crear órdenes o vehículos fuera de sus permisos.
- [LastMile | Nueva Configuración de Widgets](https://support.beetrack.com/es/articles/15890992-lastmile-nueva-configuracion-de-widgets.md): Arma y previsualiza tu widget de búsqueda y tu página de seguimiento en un flujo más simple, visual y sin riesgo.
- [LastMile | Notificaciones automáticas al importar órdenes de Recolección \(Collect\)](https://support.beetrack.com/es/articles/15891168-lastmile-notificaciones-automaticas-al-importar-ordenes-de-recoleccion-collect.md): Avisa a tus clientes de su recolección pendiente desde el momento en que importas el archivo de órdenes.
- [LastMile | Sincronización masiva de órdenes a QuickCommerce](https://support.beetrack.com/es/articles/15891644-lastmile-sincronizacion-masiva-de-ordenes-a-quickcommerce.md): Envía tus órdenes de LastMile a QuickCommerce en lote, con validación automática de datos antes de sincronizar.
- [LastMile | Costos por kilómetro recorrido](https://support.beetrack.com/es/articles/15891663-lastmile-costos-por-kilometro-recorrido.md): Calcula el costo de tus rutas según la distancia efectivamente recorrida.
- [QuickCommerce | Alerta auditiva para pedidos urgentes](https://support.beetrack.com/es/articles/16201678-quickcommerce-alerta-auditiva-para-pedidos-urgentes.md): Una señal audible avisa al despachador en el momento exacto en que un pedido entra en estado urgente.
- [LastMile | Importación masiva de clientes vía Excel](https://support.beetrack.com/es/articles/16201718-lastmile-importacion-masiva-de-clientes-via-excel.md): Carga cientos de clientes en una sola operación, con seguimiento del estado y detalle de las filas con error.
- [LastMile | Galería de imágenes por orden](https://support.beetrack.com/es/articles/16201808-lastmile-galeria-de-imagenes-por-orden.md): El conductor documenta la orden con fotos y las reutiliza como prueba de entrega; luego el equipo de la oficina las revisa en una galería única.
- [LastMile | Detección de daño en las fotos de entrega](https://support.beetrack.com/es/articles/16201857-lastmile-deteccion-de-dano-en-las-fotos-de-entrega.md): El sistema analiza automáticamente la foto del producto e identifica si hay daño visible en el momento de la entrega.
- [LastMile | Notificación persistente de nueva orden en ruta](https://support.beetrack.com/es/articles/16201970-lastmile-notificacion-persistente-de-nueva-orden-en-ruta.md): Las asignaciones de nueva orden y nueva ruta llegan como alertas de máxima prioridad, incluso con el teléfono en silencio.
- [LastMile | Indicador de pago contra entrega en la tarjeta de orden](https://support.beetrack.com/es/articles/16202033-lastmile-indicador-de-pago-contra-entrega-en-la-tarjeta-de-orden.md): Un ícono “$” en la tarjeta de la orden identifica de inmediato las entregas que requieren cobro.
- [LastMile | Documento con firma como prueba de entrega](https://support.beetrack.com/es/articles/16202067-lastmile-documento-con-firma-como-prueba-de-entrega.md): Un comprobante de entrega completo, con el logo de tu empresa, que el destinatario firma directamente en la app.
- [LastMile | Columnas personalizables en la tabla de órdenes](https://support.beetrack.com/es/articles/16202149-lastmile-columnas-personalizables-en-la-tabla-de-ordenes.md): Cada usuario define qué columnas ver y en qué orden, y ordena la lista directamente por sus campos personalizados.
- [LastMile | Aviso al conductor por cambio de dirección](https://support.beetrack.com/es/articles/16204631-lastmile-aviso-al-conductor-por-cambio-de-direccion.md): Cuando la dirección de entrega cambia después de impresa la etiqueta, el conductor recibe el aviso al instante.

## LastMile

- [LastMile - ¿Cómo recuperar la contraseña de mi usuario web?](https://support.beetrack.com/es/articles/3494461-lastmile-como-recuperar-la-contrasena-de-mi-usuario-web.md): En caso de necesitar recuperar la contraseña de ingreso a la web puedes hacerlo desde el inicio de sesión.
- [LastMile - Recomendaciones de Usabilidad para LastMile Web](https://support.beetrack.com/es/articles/3494560-lastmile-recomendaciones-de-usabilidad-para-lastmile-web.md): Te mencionamos recomendaciones para la usabilidad de Lastmile como usuario web.
- [LastMile - ¿Cómo borrar el caché de su navegador?](https://support.beetrack.com/es/articles/5304058-lastmile-como-borrar-el-cache-de-su-navegador.md): Si tienes inconveniente con la visualización en el navegador, puedes limpiar el caché siguiendo estos pasos.
- [LastMile - Configuración de la cuenta y perfil de LastMile](https://support.beetrack.com/es/articles/3516894-lastmile-configuracion-de-la-cuenta-y-perfil-de-lastmile.md): Configuración básica de la cuenta y del perfil.
- [LastMile - ¿Cómo asociar cuentas?](https://support.beetrack.com/es/articles/3347688-lastmile-como-asociar-cuentas.md): Si tienes cuentas web en LastMile distintas puedes asociar los usuario para un ingreso más rápido.
- [LastMile - Configuración de operación](https://support.beetrack.com/es/articles/9197565-lastmile-configuracion-de-operacion.md): Funcionalidades que se pueden configurar en las cuentas de los clientes para mejorar su operación
- [LastMile - Permisos de Usuarios Web](https://support.beetrack.com/es/articles/5304349-lastmile-permisos-de-usuarios-web.md): Qué es un usuario web y qué modulo puede visualizar dependiendo de los permisos que se le asignen.
- [LastMile - Bitácora Usuario Web](https://support.beetrack.com/es/articles/4917963-lastmile-bitacora-usuario-web.md): La bitácora es el historial de edición dentro del modulo se usuarios web.
- [LastMile - ¿Cómo cambiar mi clave de acceso web?](https://support.beetrack.com/es/articles/3508224-lastmile-como-cambiar-mi-clave-de-acceso-web.md): Modificación de la contraseña del usuario web.
- [LastMile - ¿Qué permisos debo otorgar para que un usuario web pueda importar rutas?](https://support.beetrack.com/es/articles/3506046-lastmile-que-permisos-debo-otorgar-para-que-un-usuario-web-pueda-importar-rutas.md): Permisos básicos para la importación de rutas en la plataforma web
- [LastMile - ¿Cómo hacer que un usuario web visualice sólo sus órdenes?](https://support.beetrack.com/es/articles/3496951-lastmile-como-hacer-que-un-usuario-web-visualice-solo-sus-ordenes.md): Cómo asociar agrupaciones para que el usuario web pueda ver sólo lo que tenga asociado a su perfil.
- [LastMile - ¿Cuál es la diferencia entre usuarios web y móviles?](https://support.beetrack.com/es/articles/3497326-lastmile-cual-es-la-diferencia-entre-usuarios-web-y-moviles.md): Diferencias entre usuarios, qué perfil o función cumplen dentro de la plataforma.
- [LastMile - Creación usuarios web](https://support.beetrack.com/es/articles/3543296-lastmile-creacion-usuarios-web.md): Paso a paso \(incluye video\) de cómo crear usuarios web y preguntas frecuentes sobre este modulo.
- [LastMile - Bitácora Usuario Móvil](https://support.beetrack.com/es/articles/3273159-lastmile-bitacora-usuario-movil.md): La bitácora es el historial de edición dentro del modulo de usuarios móviles.
- [LastMile - ¿Cómo eliminar usuarios móviles?](https://support.beetrack.com/es/articles/5672081-lastmile-como-eliminar-usuarios-moviles.md): Cómo se eliminan los usuarios móviles y la fecha en la que se puede realizar
- [LastMile - Cómo crear Usuarios Móviles](https://support.beetrack.com/es/articles/3543304-lastmile-como-crear-usuarios-moviles.md): Cómo crear y configurar usuarios móviles, asignar vehículos o crear vehículos para el usuario.
- [LastMile - ¿Cómo crear vehículos?](https://support.beetrack.com/es/articles/3369873-lastmile-como-crear-vehiculos.md): Cómo se crean vehículos en la plataforma de LastMile de forma manual o de forma masiva.
- [LastMile - ¿Cómo se carga una ruta Troncal?](https://support.beetrack.com/es/articles/3506152-lastmile-como-se-carga-una-ruta-troncal.md): ¿Realizas traspasos de tu mercadería internamente?. Entonces aprende sobre rutas troncales \(video al final del artículo\)
- [LastMile - ¿Qué son los centro de distribución y cómo se crean?](https://support.beetrack.com/es/articles/3370142-lastmile-que-son-los-centro-de-distribucion-y-como-se-crean.md): Qué son los centros de distribución, cómo crearlos y cuántos puedes crear
- [LastMile - ¿Cómo asociar centro de distribución a un vehículo?](https://support.beetrack.com/es/articles/5686414-lastmile-como-asociar-centro-de-distribucion-a-un-vehiculo.md): Cómo asociarle un centro de distribución de origen o destino a tus vehículos
- [LastMile - ¿Cómo crear Subestados?](https://support.beetrack.com/es/articles/3369966-lastmile-como-crear-subestados.md): Subestados son los motivos que tienen los estados principales \(Entregado, No Entregado, Entrega parcial\). Estos motivos son configurables.
- [LastMile - Bitácora de Subestados](https://support.beetrack.com/es/articles/4918112-lastmile-bitacora-de-subestados.md): La bitácora es el historial de modificaciones que se realicen dentro del módulo de subestados.
- [LastMile - Pruebas de entrega](https://support.beetrack.com/es/articles/3369979-lastmile-pruebas-de-entrega.md): En este artículo te explicamos qué son las pruebas de entrega y el paso a paso de cómo crearlas \(incluye video\)
- [LastMile - Subestados por ítems](https://support.beetrack.com/es/articles/9197442-lastmile-subestados-por-items.md): Ten la opción de agregar subestados que se asocien directamente a al ítem para agregar detalles específicos a los productos.
- [LastMile - Formulario de ruta](https://support.beetrack.com/es/articles/9540040-lastmile-formulario-de-ruta.md): Implementa formularios de inicio y término de ruta a los transportistas.
- [LastMile - ¿Puedo crear un subestado al estado pendiente?](https://support.beetrack.com/es/articles/5677851-lastmile-puedo-crear-un-subestado-al-estado-pendiente.md): Subestado para el estado pendiente, configuración y cómo utilizarlo.
- [LastMile - ¿Cómo crear una agrupación por órdenes?](https://support.beetrack.com/es/articles/5831868-lastmile-como-crear-una-agrupacion-por-ordenes.md): Clasificación de usuarios dentro de la plataforma por agrupación asociada a las órdenes.
- [LastMile - Agrupaciones por Vehículo](https://support.beetrack.com/es/articles/3888562-lastmile-agrupaciones-por-vehiculo.md): Clasificación de usuarios móviles dentro de la plataforma por agrupación asociada a los vehículos
- [LastMile - No llegan los emails de las notificaciones](https://support.beetrack.com/es/articles/3506271-lastmile-no-llegan-los-emails-de-las-notificaciones.md): Te explicamos los 3 motivos relacionados a error en envío/recepción de notificaciones.
- [LastMile - Notificación Pendiente](https://support.beetrack.com/es/articles/5013709-lastmile-notificacion-pendiente.md): Configuración de la notificación por estado pendiente.
- [LastMile - Campo personalizado de notificaciones](https://support.beetrack.com/es/articles/3456848-lastmile-campo-personalizado-de-notificaciones.md): Configuración de los campos personalizados en la notificaciones
- [LastMile - ¿Cómo configurar una Notificación Agrupada?](https://support.beetrack.com/es/articles/3480247-lastmile-como-configurar-una-notificacion-agrupada.md): Notificación personalizada por agrupación
- [LastMile - Notificación Inicio de Ruta](https://support.beetrack.com/es/articles/3888572-lastmile-notificacion-inicio-de-ruta.md): Configuración y edición de la notificación de inicio de ruta
- [LastMile - Notificación Pre Entrega](https://support.beetrack.com/es/articles/3888593-lastmile-notificacion-pre-entrega.md): Configuración y edición de la notificación de pre entrega
- [LastMile - Notificación de Gestión](https://support.beetrack.com/es/articles/3888565-lastmile-notificacion-de-gestion.md): Configuración y edición de la notificación de gestión
- [LastMile - Entrega certificada "PIN"](https://support.beetrack.com/es/articles/5621304-lastmile-entrega-certificada-pin.md): Asegura tus entregas con el código de seguridad pin, aquí te explicamos cómo configurarlo dentro de la notificación.
- [LastMile - ¿Cómo crear las notificaciones?](https://support.beetrack.com/es/articles/5610323-lastmile-como-crear-las-notificaciones.md): Video y artículo explicativo sobre qué son las notificaciones, qué valor agregar a la operación, qué tipos existen y cómo configurarlas.
- [Lastmile - Notificación de Atraso](https://support.beetrack.com/es/articles/5810786-lastmile-notificacion-de-atraso.md): Permite mantener al cliente informado sobre cualquier retraso en su entrega
- [LastMile - ¿Cómo visualizo los puntos de entrega pendientes en el seguimiento para clientes?](https://support.beetrack.com/es/articles/4885454-lastmile-como-visualizo-los-puntos-de-entrega-pendientes-en-el-seguimiento-para-clientes.md): Consideraciones del recorrido del transportista en el widget
- [LastMile - ¿Cómo agregar el seguimiento para tus clientes en la página web?](https://support.beetrack.com/es/articles/3453953-lastmile-como-agregar-el-seguimiento-para-tus-clientes-en-la-pagina-web.md): Configuraciones del widget en tu página web, cómo se edita y qué visualizas
- [LastMile - ¿Qué es el Seguimiento para tus clientes?](https://support.beetrack.com/es/articles/3456794-lastmile-que-es-el-seguimiento-para-tus-clientes.md): Qué es el seguimiento de tus pedidos, cómo funciona, cómo se edita y su configuración. Además de algunas preguntas frecuentes
- [LastMile - Widget](https://support.beetrack.com/es/articles/3888552-lastmile-widget.md): Video explicativo del widget o función de seguimiento de pedidos
- [Lastmile - Campos personalizados](https://support.beetrack.com/es/articles/3456894-lastmile-campos-personalizados.md)
- [LastMile - ¿Cómo agregar un campo que este asociado a Items en el Excel?](https://support.beetrack.com/es/articles/3456711-lastmile-como-agregar-un-campo-que-este-asociado-a-items-en-el-excel.md): Columnas adicionales para el Excel de importación con información relacionada al ítem \(producto\).
- [LastMile - ¿Para qué sirve el menú «Seguridad»?](https://support.beetrack.com/es/articles/3494448-lastmile-para-que-sirve-el-menu-seguridad.md): Acá encontraras todas las configuraciones de seguridad, políticas de contraseñas y usuario de seguridad
- [LastMile - Verificación en dos pasos](https://support.beetrack.com/es/articles/5745710-lastmile-verificacion-en-dos-pasos.md): Cómo aportar más seguridad a tu usuario con la Verificación en dos pasos, además qué hacer si pierdes el teléfono asociado
- [LastMile - ¿Cuáles son las URL que se deben autorizar si hay restricción de navegación en mi empresa?](https://support.beetrack.com/es/articles/3494574-lastmile-cuales-son-las-url-que-se-deben-autorizar-si-hay-restriccion-de-navegacion-en-mi-empresa.md): URL a autorizar si tu empresa tiene restricción en su navegador
- [LastMile - ¿Se puede ingresar varios ítems en una misma orden?](https://support.beetrack.com/es/articles/3506040-lastmile-se-puede-ingresar-varios-items-en-una-misma-orden.md): Puedes asociar varios ítems a una misma orden, dentro del articulo te explicamos cómo puedes hacerlo.
- [LastMile - Configuración inicial para la importación de ruta](https://support.beetrack.com/es/articles/5211121-lastmile-configuracion-inicial-para-la-importacion-de-ruta.md): Configuración básica de la plataforma para poder importar correctamente la ruta.
- [LastMile - Preguntas frecuentes sobre el importador](https://support.beetrack.com/es/articles/3480124-lastmile-preguntas-frecuentes-sobre-el-importador.md): Compilado de preguntas frecuentes, relacionadas con el importador de Lastmile.
- [LastMile - ¿Cómo realizar una importación de Rutas?](https://support.beetrack.com/es/articles/3506117-lastmile-como-realizar-una-importacion-de-rutas.md): Paso a paso de como importar rutas de forma masiva a la plataforma.
- [LastMile - ¿Cómo cargar una imagen o archivo para visualizar en la App?](https://support.beetrack.com/es/articles/5122271-lastmile-como-cargar-una-imagen-o-archivo-para-visualizar-en-la-app.md): ¿Sabías que al momento de hacer tu importación de guías puedes agregar una imagen para que el conductor la pueda visualizar en la App?
- [LastMile - ¿Cómo chatear con un usuario móvil?](https://support.beetrack.com/es/articles/3497414-lastmile-como-chatear-con-un-usuario-movil.md): En el modulo de actividad puedes comunicarte con los transportista desde un chat en la plataforma web.
- [LastMile - Columnas del reporte de Actividad](https://support.beetrack.com/es/articles/6497097-lastmile-columnas-del-reporte-de-actividad.md): En este reporte obtendrás la información de la ruta y sus órdenes asociadas. Además, hay columnas adicionales que puedes agregar al reporte
- [LastMile - ¿Qué son los símbolos que aparecen en la vista «Actividad» en la línea de tiempo?](https://support.beetrack.com/es/articles/3497421-lastmile-que-son-los-simbolos-que-aparecen-en-la-vista-actividad-en-la-linea-de-tiempo.md): Aprende a identificar los símbolos dentro del modulo de actividad: Podrás visualizar la señal, GPS, entre otros datos del usuario móvil.
- [LastMile - Diferencias entre Actividad y Estadísticas](https://support.beetrack.com/es/articles/5232849-lastmile-diferencias-entre-actividad-y-estadisticas.md): En estadísticas y actividad existen diferencias debido a que la utilización de los datos en cada modulo opera de forma distinta.
- [LastMile - ¿Cuál es la diferencia entre hora estimada y hora de llegada que aparece en los despachos?](https://support.beetrack.com/es/articles/3499638-lastmile-cual-es-la-diferencia-entre-hora-estimada-y-hora-de-llegada-que-aparece-en-los-despachos.md): Para hacer seguimiento a la ruta encontrarás que las guías tienen dos tipos de fecha; en este artículo explicamos sus diferencias.
- [LastMile - Menú «Actividad» ¿Qué muestra?](https://support.beetrack.com/es/articles/3497404-lastmile-menu-actividad-que-muestra.md): Dentro del módulo de actividad puedes hacer seguimiento de las rutas del día o de días anteriores y verificar los indicadores del teléfono.
- [LastMile - ¿Cómo visualizo en el menú Actividad las rutas troncales?](https://support.beetrack.com/es/articles/3494454-lastmile-como-visualizo-en-el-menu-actividad-las-rutas-troncales.md): La ruta troncal requieren un filtro especial para poder visualizarlas en el modulo de actividad
- [LastMile - ¿Cómo exportar un reporte de Excel?](https://support.beetrack.com/es/articles/3494778-lastmile-como-exportar-un-reporte-de-excel.md): Para visualizar la información asociada a las rutas y guías puedes descargar un archivo excel desde la plataforma.
- [LastMile - ¿Por qué no se ven mis rutas en actividad?](https://support.beetrack.com/es/articles/5664909-lastmile-por-que-no-se-ven-mis-rutas-en-actividad.md): No veo mis vehículos en el módulo de actividad
- [LastMile - ¿Por qué no me aparece la gestión del transportista en la web?](https://support.beetrack.com/es/articles/5665156-lastmile-por-que-no-me-aparece-la-gestion-del-transportista-en-la-web.md): El conductor tiene gestionadas las órdenes en la APP pero en la web no se visualizan
- [LastMile - ¿Cómo programar los reportes automáticos?](https://support.beetrack.com/es/articles/3494426-lastmile-como-programar-los-reportes-automaticos.md): Reportes programados de actividad y estadísticas
- [LastMile - ¿Cómo agregar una guía de manera manual a una ruta activa?](https://support.beetrack.com/es/articles/3499561-lastmile-como-agregar-una-guia-de-manera-manual-a-una-ruta-activa.md): Paso a paso de cómo agregar guías adicionales a una ruta, que datos llenar y qué debe realizar el transportista si la ruta ya se inició
- [LastMile - ¿Qué podemos ver y hacer en el módulo de rutas?](https://support.beetrack.com/es/articles/4826509-lastmile-que-podemos-ver-y-hacer-en-el-modulo-de-rutas.md): acá podrás ver todas las funcionalidades del módulo de rutas, cómo crear, ver, editar, importar, acciones a realizar a una ruta.
- [LastMile - ¿Cómo ingresar una nueva ruta manualmente?](https://support.beetrack.com/es/articles/3506128-lastmile-como-ingresar-una-nueva-ruta-manualmente.md): ¿Sabías que es posible crear una ruta desde cero directo desde el módulo de rutas \(sin archivo Excel\)? Aquí te explicamos cómo.
- [LastMile - ¿Cómo puedo abrir, cerrar o eliminar rutas?](https://support.beetrack.com/es/articles/3516855-lastmile-como-puedo-abrir-cerrar-o-eliminar-rutas.md): Te explicamos el paso a paso para realizar cada una de estas acciones de una ruta ya creada.
- [LastMile - Gestiones desde el menú Ruta \(Cambios de fecha de la ruta, vehículo o usuario\)](https://support.beetrack.com/es/articles/3456801-lastmile-gestiones-desde-el-menu-ruta-cambios-de-fecha-de-la-ruta-vehiculo-o-usuario.md): Cómo re programar la ruta, cambiar de usuario o asignarle un vehículo diferente
- [LastMile - ¿Cómo saber si las direcciones están geolocalizadas?](https://support.beetrack.com/es/articles/3497003-lastmile-como-saber-si-las-direcciones-estan-geolocalizadas.md): Como verificar si la guía tiene la dirección geolocalizada y sino como hacer que se geolocalice.
- [LastMile - ¿Cómo optimizar una ruta y por qué no logro optimizarla automáticamente?](https://support.beetrack.com/es/articles/3494582-lastmile-como-optimizar-una-ruta-y-por-que-no-logro-optimizarla-automaticamente.md): Aprende a optimizar rutas, así como a activarlo de forma automática y qué consideraciones debes tener en cuenta
- [LastMile - ¿Cómo finalizar una Ruta desde la plataforma web?](https://support.beetrack.com/es/articles/3494792-lastmile-como-finalizar-una-ruta-desde-la-plataforma-web.md): Si por algún motivo el transportista no puede cerrar la ruta desde la App, el usuario web podrá hacerlo desde la plataforma web.
- [LastMile - ¿Cómo utilizar el «Asignar a Ruta Beta»?](https://support.beetrack.com/es/articles/3479424-lastmile-como-utilizar-el-asignar-a-ruta-beta.md): Reasignar pedidos a otras rutas o re programar despachos que no fueron entregados
- [LastMile - Simbologías](https://support.beetrack.com/es/articles/5686173-lastmile-simbologias.md): Que significan los iconos en la web y en la App
- [LastMile - ¿Cómo optimizar una ruta con centro de distribución?](https://support.beetrack.com/es/articles/5665442-lastmile-como-optimizar-una-ruta-con-centro-de-distribucion.md): Te mostramos cómo optimizar una ruta en LastMile, teniendo un Centro de Despacho como referencia.
- [LastMile - ¿Cómo eliminar una ruta duplicada?](https://support.beetrack.com/es/articles/3497337-lastmile-como-eliminar-una-ruta-duplicada.md): Es posible eliminar una ruta que hayas subido \(por error\) más de una vez. Revisa en este artículo cómo hacerlo.
- [LastMile - ¿Cómo cambiar el tiempo mínimo entre entregas de una ruta?](https://support.beetrack.com/es/articles/3506165-lastmile-como-cambiar-el-tiempo-minimo-entre-entregas-de-una-ruta.md): Cómo editar el tiempo de entrega entre guía y guía dentro de una ruta.
- [LastMile - Trazabilidad de la orden](https://support.beetrack.com/es/articles/4852026-lastmile-trazabilidad-de-la-orden.md): Dentro de la orden puedes visualizar su historial y entender por todos los estados que ha pasado.
- [LastMile - Filtros de búsqueda en módulo de ordenes](https://support.beetrack.com/es/articles/5017521-lastmile-filtros-de-busqueda-en-modulo-de-ordenes.md): Dentro del modulo de ordenes puedes hacer una búsqueda más especifica utilizando filtros.
- [LastMile - ¿Cómo eliminar una guía?](https://support.beetrack.com/es/articles/3499554-lastmile-como-eliminar-una-guia.md): Pasos para eliminar una guía de Lastmile
- [LastMile - Modificación de estado de la guía de forma masiva.](https://support.beetrack.com/es/articles/3499622-lastmile-modificacion-de-estado-de-la-guia-de-forma-masiva.md): Cómo modificar varias guías al mismo tiempo, colocando un estado desde la web.
- [LastMile - ¿Cómo desasociar órdenes de una ruta?](https://support.beetrack.com/es/articles/3505981-lastmile-como-desasociar-ordenes-de-una-ruta.md): ¿Necesitas sacar o retirar una orden de alguna ruta? Sigue las siguientes instrucciones.
- [LastMile - Bloqueo de Órdenes](https://support.beetrack.com/es/articles/3286514-lastmile-bloqueo-de-ordenes.md): Esta funcionalidad te ayuda a bloquear una orden para que no sea modificada o cargada de nuevo.
- [LastMile - ¿Cómo verifico si una orden tiene agrupaciones?](https://support.beetrack.com/es/articles/5666205-lastmile-como-verifico-si-una-orden-tiene-agrupaciones.md): Cómo saber si una orden está asociada a una agrupación
- [LastMile - Preguntas frecuentes](https://support.beetrack.com/es/articles/3499592-lastmile-preguntas-frecuentes.md): Compilado de preguntas frecuentes del módulo de órdenes
- [LastMile - ¿Cómo funciona la columna de Precio contra entrega, en el menú de Flota?](https://support.beetrack.com/es/articles/4879091-lastmile-como-funciona-la-columna-de-precio-contra-entrega-en-el-menu-de-flota.md): Visualizar costos y cantidad de una guía dentro de Flota
- [LastMile - Módulo de Flota](https://support.beetrack.com/es/articles/3499535-lastmile-modulo-de-flota.md): ¿Qué es el módulo de Flota y qué información muestra?
- [LastMile - ¿Cómo veo la información del recorrido de un transportista?](https://support.beetrack.com/es/articles/3499544-lastmile-como-veo-la-informacion-del-recorrido-de-un-transportista.md): Modulo de flota: Conoce como hacer seguimiento al transportistas y ver su ubicación.
- [LastMile - Problemas frecuentes en el módulo de Flota](https://support.beetrack.com/es/articles/3499527-lastmile-problemas-frecuentes-en-el-modulo-de-flota.md): Dudas frecuentes de visualización y actualización del módulo de Flota
- [LastMile - Detalle de «Pruebas de entregas»](https://support.beetrack.com/es/articles/3499489-lastmile-detalle-de-pruebas-de-entregas.md): Detalle de las estadísticas sobre Pruebas de entrega
- [LastMile - ¿Cómo se calcula el «tiempo de entrega» en el gráfico de las estadísticas?](https://support.beetrack.com/es/articles/3499494-lastmile-como-se-calcula-el-tiempo-de-entrega-en-el-grafico-de-las-estadisticas.md): En este artículo te explicamos la lógica de cómo calculamos el tiempo de entrega que se visualiza en el gráfico en Estadísticas
- [LastMile - ¿Cómo exportar el informe de Estadísticas a PDF?](https://support.beetrack.com/es/articles/3499502-lastmile-como-exportar-el-informe-de-estadisticas-a-pdf.md): Como exportar las estadísticas por fechas
- [LastMile - ¿Qué significa el porcentaje de «cumplimiento de planificación de la ruta» dentro de las Estadísticas?](https://support.beetrack.com/es/articles/3499515-lastmile-que-significa-el-porcentaje-de-cumplimiento-de-planificacion-de-la-ruta-dentro-de-las-estadisticas.md): Detalle del porcentaje dentro de estadísticas en el apartado de Rutas
- [LastMile - Gráfico “Lugar de Inicio de Rutas"](https://support.beetrack.com/es/articles/3499522-lastmile-grafico-lugar-de-inicio-de-rutas.md): ¿Qué información se puede visualizar en este gráfico?
- [LastMile - Sección "Ítems"](https://support.beetrack.com/es/articles/3499477-lastmile-seccion-items.md): ¿Qué estadísticas sobre ítems nos brinda la sección Items dentro de este módulo?
- [LastMile - ¿Dónde habilito la hora estimada de entrega para tener una estadística interna?](https://support.beetrack.com/es/articles/3456869-lastmile-donde-habilito-la-hora-estimada-de-entrega-para-tener-una-estadistica-interna.md): ¿Como ingresar la hora y fecha estimada que alimentan las estadísticas?
- [LastMile - ¿Cómo funciona el mapa de calor?](https://support.beetrack.com/es/articles/3496968-lastmile-como-funciona-el-mapa-de-calor.md): Significado de la información que nos entrega la sección de "Mapa" dentro del módulo de estadísticas.
- [LastMile - ¿Por qué en las estadísticas aparecen las entregas sin subestado?](https://support.beetrack.com/es/articles/5665847-lastmile-por-que-en-las-estadisticas-aparecen-las-entregas-sin-subestado.md): En este artículo se explica por qué ocurre que algunos despachos puedan aparecerte sin subestados.
- [Lastmile - Alerta por retraso de la entrega](https://support.beetrack.com/es/articles/5445389-lastmile-alerta-por-retraso-de-la-entrega.md): Como recibir notificaciones si la entrega del pedido se retrasa
- [LastMile - ¿Cómo puedo saber si un despacho fue o no realizado en el lugar indicado?](https://support.beetrack.com/es/articles/3497456-lastmile-como-puedo-saber-si-un-despacho-fue-o-no-realizado-en-el-lugar-indicado.md): Esta alerta sirve para conocer si el pedido se entregó en la dirección del cliente.
- [LastMile - ¿Para que sirven las alertas?](https://support.beetrack.com/es/articles/3497442-lastmile-para-que-sirven-las-alertas.md): Como funcionan las alertas y para qué me sirven
- [LastMile - Alertas por exceso de tiempo](https://support.beetrack.com/es/articles/3456918-lastmile-alertas-por-exceso-de-tiempo.md): Alerta para saber si el conductor ha excedido el tiempo en la dirección del cliente
- [LastMile - Resolver o eliminar alertas masivamente?](https://support.beetrack.com/es/articles/5666397-lastmile-resolver-o-eliminar-alertas-masivamente.md): Como puedes resolver o eliminar múltiples alertas de forma masiva
- [LastMile - ¿Qué diferencia hay entre resolver o eliminar una alerta?](https://support.beetrack.com/es/articles/5666369-lastmile-que-diferencia-hay-entre-resolver-o-eliminar-una-alerta.md): Antes de resolver o eliminar una alerta, entérate primero del significado de cada una de estas acciones para tomar la decisión correcta
- [LastMile - ¿Qué función cumple el menú Clientes?](https://support.beetrack.com/es/articles/3497460-lastmile-que-funcion-cumple-el-menu-clientes.md): Qué se visualiza en el módulo de Clientes, filtros que se puedes aplicar, cómo exportar las reseñas de conductores, cómo importar clientes
- [LastMile - Reviews o Encuesta de Satisfacción](https://support.beetrack.com/es/articles/3494595-lastmile-reviews-o-encuesta-de-satisfaccion.md): Activa esta funcionalidad para que tus clientes califiquen tu servicio y luego exporta esta información para poder realizar análisis.
- [LastMile - ¿Se puede editar información de los clientes?](https://support.beetrack.com/es/articles/5666297-lastmile-se-puede-editar-informacion-de-los-clientes.md): Cómo editar la información de tus clientes de manera individual y masiva
- [LastMile - Preguntas frecuentes](https://support.beetrack.com/es/articles/5666296-lastmile-preguntas-frecuentes.md): Compilado de preguntas frecuentes sobre el módulo de clientes
- [LastMile - Módulo de Costo](https://support.beetrack.com/es/articles/6116143-lastmile-modulo-de-costo.md): Cómo funciona el módulo de costos y su configuración
- [LastMile - Collect \(Retiro en Tienda\)](https://support.beetrack.com/es/articles/4942843-lastmile-collect-retiro-en-tienda.md): En qué consiste el retiro en tienda, configuración, notificación y gestión. Video completo al final del artículo
- [LastMile - Pick up \(Retiros en lugar de entregas\)](https://support.beetrack.com/es/articles/5622258-lastmile-pick-up-retiros-en-lugar-de-entregas.md): Si te encargas de recoger o retirar el producto para luego entregarlo a tu cliente final, pues te presentamos ¡Pick up!.

## Aplicación Móvil 

- [App - Colocar la fecha y hora del celular de manera automática](https://support.beetrack.com/es/articles/3508362-app-colocar-la-fecha-y-hora-del-celular-de-manera-automatica.md)
- [App - ¿Cómo habilitar los permisos para la aplicación móvil?](https://support.beetrack.com/es/articles/3508355-app-como-habilitar-los-permisos-para-la-aplicacion-movil.md)
- [App - ¿Cómo instalo App móvil?](https://support.beetrack.com/es/articles/3508282-app-como-instalo-app-movil.md)
- [App - Todo sobre versiones](https://support.beetrack.com/es/articles/3508371-app-todo-sobre-versiones.md): Revisa qué versión de la APP estás utilizando y cómo actualizar si es necesario.
- [App - ¿Puedo acceder con más de un usuario en la aplicación móvil?](https://support.beetrack.com/es/articles/5698411-app-puedo-acceder-con-mas-de-un-usuario-en-la-aplicacion-movil.md)
- [App - ¿Cómo recupero mi contraseña en la aplicación móvil?](https://support.beetrack.com/es/articles/5698428-app-como-recupero-mi-contrasena-en-la-aplicacion-movil.md)
- [App - Requisitos mínimos del equipo para móvil Android y IOS](https://support.beetrack.com/es/articles/3494551-app-requisitos-minimos-del-equipo-para-movil-android-y-ios.md): Revisa y confirma que los equipos móviles que utilizan tus transportistas cuentan con los requisitos básicos para un buen funcionamiento
- [App - Check list: problemas generales con el Móvil](https://support.beetrack.com/es/articles/3508375-app-check-list-problemas-generales-con-el-movil.md): Indicadores que pueden impedir que la información se sincronice correctamente de la app a la web.
- [App - ¿Por qué no se visualizan las gestiones del conductor en la web?](https://support.beetrack.com/es/articles/3494472-app-por-que-no-se-visualizan-las-gestiones-del-conductor-en-la-web.md)
- [App - ¿Cómo visualizar los nuevos Subestados o Pruebas de entregas en la aplicación?](https://support.beetrack.com/es/articles/5699274-app-como-visualizar-los-nuevos-subestados-o-pruebas-de-entregas-en-la-aplicacion.md): Sigue estas instrucciones y haz que se reflejen inmediatamente en la App.
- [App - Se agregó una nueva guía a la ruta, ¿Por qué el conductor no la visualiza en la aplicación?](https://support.beetrack.com/es/articles/5699172-app-se-agrego-una-nueva-guia-a-la-ruta-por-que-el-conductor-no-la-visualiza-en-la-aplicacion.md): Revisa esta guía rápida para que sí aparezcan inmediatamente en la App
- [App - ¿Por qué al transportista le aparece un orden distinto al que hay en la web?](https://support.beetrack.com/es/articles/5698557-app-por-que-al-transportista-le-aparece-un-orden-distinto-al-que-hay-en-la-web.md): Es un tema de permisos de usuarios móviles, corrígelo leyendo esta simple guía
- [App - ¿Por qué me aparece que no hay rutas disponibles en la App móvil?](https://support.beetrack.com/es/articles/5698520-app-por-que-me-aparece-que-no-hay-rutas-disponibles-en-la-app-movil.md): Hay 3 maneras de que ocurra esto, identifica qué es lo que está pasando en tu caso
- [App - Los 3 tipos de sincronización](https://support.beetrack.com/es/articles/6539747-app-los-3-tipos-de-sincronizacion.md): Te explicamos qué función específica cumple cada una de nuestras sincronizaciones para que puedas identificar cuál usar según la situación
- [App - ¿Equipo móvil no deja sacar fotografías al usar la App?](https://support.beetrack.com/es/articles/3508353-app-equipo-movil-no-deja-sacar-fotografias-al-usar-la-app.md): En esta guía te explicamos el por qué y cómo resolver esta situación
- [App - ¿Cómo saber si los pedidos están sincronizados en la aplicación?](https://support.beetrack.com/es/articles/5698761-app-como-saber-si-los-pedidos-estan-sincronizados-en-la-aplicacion.md): Apóyate con tus usuarios móviles y asegúrate de que los pedidos en la App estén correctamente sincronizados
- [App - Manual de uso rápido](https://support.beetrack.com/es/articles/5810799-app-manual-de-uso-rapido.md): Aquí te dejamos un video de 3 minutos para aprender a utilizar la App Móvil
- [App - Doble Medida](https://support.beetrack.com/es/articles/6015320-app-doble-medida.md): Una funcionalidad más detallada al momento de hacer entrega de productos, específicamente por unidades de medidas puntuales.
- [App - Agrupar órdenes en la configuración avanzada](https://support.beetrack.com/es/articles/3207323-app-agrupar-ordenes-en-la-configuracion-avanzada.md): Permite agrupar órdenes que tengan una misma dirección o agrupar por algún otro criterio que definas mediante campos personalizados
- [App - ¿Cómo cierro la ruta desde el móvil?](https://support.beetrack.com/es/articles/3508303-app-como-cierro-la-ruta-desde-el-movil.md): Para comenzar una nueva ruta, siempre es necesario cerrar la ruta actual \(una vez finalizada\)
- [App - ¿Cómo se gestiona una entrega parcial desde el móvil?](https://support.beetrack.com/es/articles/3508338-app-como-se-gestiona-una-entrega-parcial-desde-el-movil.md): Acá encontrarás el paso a paso de qué hacer cuando no puedas entregar el 100% del pedido \(por los motivos que sean\).
- [App - ¿Se puede realizar una entrega masiva desde el Móvil?](https://support.beetrack.com/es/articles/3508346-app-se-puede-realizar-una-entrega-masiva-desde-el-movil.md): ¿Quieres entregar varias guías en una misma dirección? Utiliza esta funcionalidad que te explicamos a continuación \(incluye video\)
- [App - ¿Se puede cargar más de una foto en el móvil?](https://support.beetrack.com/es/articles/3508349-app-se-puede-cargar-mas-de-una-foto-en-el-movil.md): Hasta 10 fotos podemos subir, revisa el detalle
- [App - ¿Puedo previsualizar y/o reordenar la ruta antes de iniciarla?](https://support.beetrack.com/es/articles/5698477-app-puedo-previsualizar-y-o-reordenar-la-ruta-antes-de-iniciarla.md): El transportista podrá revisar las órdenes asignadas a su ruta antes de iniciarla. Reordenarla dependerá de un permiso adicional.
- [App - ¿Cuál ruta debo elegir si esta duplicada?](https://support.beetrack.com/es/articles/5698508-app-cual-ruta-debo-elegir-si-esta-duplicada.md): El conductor debe comunicarse con el usuario web y éste realizar las siguientes acciones antes de que el transportista inicie la ruta
- [App - ¿Cómo activar Waze?](https://support.beetrack.com/es/articles/5323987-app-como-activar-waze.md): Por defecto la App viene con Google Maps, pero también puedes utilizar Waze. Aquí te enseñamos cómo.
- [App - Pago contra entrega](https://support.beetrack.com/es/articles/8797059-app-pago-contra-entrega.md): Registra la recolección de dinero en la ruta para llevar un control de los movimientos que realice el usuario móvil.
- [App - Copiloto](https://support.beetrack.com/es/articles/8867321-app-copiloto.md)
- [App - Últimas actualizaciones de la APP](https://support.beetrack.com/es/articles/8708609-app-ultimas-actualizaciones-de-la-app.md)
- [App Móvil - Actualizaciones](https://support.beetrack.com/es/articles/10606400-app-movil-actualizaciones.md)
- [App -Optimizar ruta desde la ubicación del usuario móvil](https://support.beetrack.com/es/articles/6332575-app-optimizar-ruta-desde-la-ubicacion-del-usuario-movil.md): Actualiza el orden de tu ruta según tu ubicación actual para optimizar el recorrido
- [App - ¿Cómo agregar órdenes a una ruta activa desde el móvil?](https://support.beetrack.com/es/articles/3508265-app-como-agregar-ordenes-a-una-ruta-activa-desde-el-movil.md): El transportista podrá agregar órdenes desde la App, siempre y cuando tenga los permisos para hacerlo
- [App - Limitantes sobre el permiso "reordenar órdenes"](https://support.beetrack.com/es/articles/8048534-app-limitantes-sobre-el-permiso-reordenar-ordenes.md): Anticipa ciertas condiciones que son importantes de tener en cuenta al momento de otorgar este permiso a tu usuario móvil

## PlannerPro

- [PlannerPro - ¿Cómo realizó una planificación?](https://support.beetrack.com/es/articles/5389013-plannerpro-como-realizo-una-planificacion.md): Paso a paso de la configuración básica para planificar
- [PlannerPro - Lazo](https://support.beetrack.com/es/articles/10262445-plannerpro-lazo.md): Nueva Funcionalidad para la Selección de Órdenes
- [PlannerPro - Vehículos Utilizados](https://support.beetrack.com/es/articles/4752568-plannerpro-vehiculos-utilizados.md): Este módulo te da visibilidad de los vehículos que has utilizado para planificar en el mes y que por ende serán facturados \(incluye video\).
- [PlannerPro - Creación de vehículos](https://support.beetrack.com/es/articles/3630746-plannerpro-creacion-de-vehiculos.md): Te mostramos las 2 formas disponibles para crear vehículos además de todas las variables que debes contemplar en cada uno de ellos.
- [PlannerPro - ¿Cómo puedo editar o eliminar un vehículo?](https://support.beetrack.com/es/articles/3630759-plannerpro-como-puedo-editar-o-eliminar-un-vehiculo.md): Editar y/o eliminar vehículos en PlannerPro es muy sencillo, debes seguir 3 simples pasos. Revisa cómo hacerlo y sus implicancias.
- [PlannerPro - Capacidad de los Vehículos](https://support.beetrack.com/es/articles/5430213-plannerpro-capacidad-de-los-vehiculos.md): Las capacidades de los vehículos son fundamentales para obtener un resultado óptimo. En este artículo te explicamos cómo trabajarlas.
- [PlannerPro - Jornada de Trabajo](https://support.beetrack.com/es/articles/5745592-plannerpro-jornada-de-trabajo.md): La jornada laboral de tus transportistas será considerada al momento de entregarte una planificación con el fin de poder respetarla.
- [PlannerPro - ¿Cómo crear un centro de distribución?](https://support.beetrack.com/es/articles/3630742-plannerpro-como-crear-un-centro-de-distribucion.md): Encontrarás como crear tus centro de distribución/ bodegas para despachar tus pedidos.
- [PlannerPro - Dudas sobre Parámetros del planificador](https://support.beetrack.com/es/articles/3630851-plannerpro-dudas-sobre-parametros-del-planificador.md): Cómo utilizar las funcionalidades que ofrece los parámetros de la planificación
- [PlannerPro - ¿Cómo crear geocercas?](https://support.beetrack.com/es/articles/4645514-plannerpro-como-crear-geocercas.md): Aprende a crear tus zonas de reparto
- [PlannerPro - Uso de tags restrictivos](https://support.beetrack.com/es/articles/3630797-plannerpro-uso-de-tags-restrictivos.md): Como restringir las órdenes y los vehículos a los cuales se van asignar a través de tags restrictivos
- [PlannerPro - Uso de tags informativos](https://support.beetrack.com/es/articles/3779543-plannerpro-uso-de-tags-informativos.md): Añade información adicional a las guías con el uso de los tags informativo.
- [PlannerPro - ¿Cómo crear una agrupación de órdenes en PlannerPro?](https://support.beetrack.com/es/articles/4199777-plannerpro-como-crear-una-agrupacion-de-ordenes-en-plannerpro.md): Las agrupaciones funcionan para tener varios clientes internamente en la cuenta, revisa como crearlas.
- [PlannerPro - Buscador de ordenes en resultado del plan](https://support.beetrack.com/es/articles/4800004-plannerpro-buscador-de-ordenes-en-resultado-del-plan.md): ¿Cómo utilizar el buscador de órdenes en una ruta ya planificada?
- [PlannerPro - Reoptimización por costos](https://support.beetrack.com/es/articles/4316421-plannerpro-reoptimizacion-por-costos.md): Optimiza la ruta tomando en cuenta los costos de los vehículos
- [PlannerPro - Preguntas frecuentes](https://support.beetrack.com/es/articles/4332390-plannerpro-preguntas-frecuentes.md)
- [PlannerPro - ¿Cómo agregar un vehículo vacío al escenario?](https://support.beetrack.com/es/articles/3722647-plannerpro-como-agregar-un-vehiculo-vacio-al-escenario.md): Asignar guías a vehículos sin ruta
- [PlannerPro - Exportación de tags en archivo excel](https://support.beetrack.com/es/articles/4603275-plannerpro-exportacion-de-tags-en-archivo-excel.md)
- [PlannerPro - ¿Cómo finalizar el plan?](https://support.beetrack.com/es/articles/3630896-plannerpro-como-finalizar-el-plan.md)
- [PlannerPro - Rutas Dinámicas](https://support.beetrack.com/es/articles/5810646-plannerpro-rutas-dinamicas.md)
- [PlannerPro - ¿Cómo ver los pedidos sin ruta asignada e incluirlos en una ruta?](https://support.beetrack.com/es/articles/3630953-plannerpro-como-ver-los-pedidos-sin-ruta-asignada-e-incluirlos-en-una-ruta.md)
- [PlannerPro - ¿Cómo quitar pedidos de una ruta?](https://support.beetrack.com/es/articles/3630960-plannerpro-como-quitar-pedidos-de-una-ruta.md)
- [PlannerPro - ¿Cómo agregar una segunda vuelta a un vehículo de forma manual?](https://support.beetrack.com/es/articles/3722827-plannerpro-como-agregar-una-segunda-vuelta-a-un-vehiculo-de-forma-manual.md)
- [PlannerPro - ¿Qué significa "Ruta 1/2"?](https://support.beetrack.com/es/articles/3630965-plannerpro-que-significa-ruta-1-2.md)
- [PlannerPro - ¿Puedo romper las restricciones de horario y/o capacidad?](https://support.beetrack.com/es/articles/3630968-plannerpro-puedo-romper-las-restricciones-de-horario-y-o-capacidad.md)
- [PlannerPro - ¿Cómo ver los tags correspondientes a los vehículos y/o órdenes?](https://support.beetrack.com/es/articles/3630973-plannerpro-como-ver-los-tags-correspondientes-a-los-vehiculos-y-o-ordenes.md)
- [PlannerPro - ¿Cómo modificar el orden en que se realizan los pedidos?](https://support.beetrack.com/es/articles/3630975-plannerpro-como-modificar-el-orden-en-que-se-realizan-los-pedidos.md)
- [PlannerPro - ¿Cómo ver 2 rutas en simultáneo?](https://support.beetrack.com/es/articles/3630977-plannerpro-como-ver-2-rutas-en-simultaneo.md)
- [PlannerPro - Tengo un conductor que se maneja en cierta zona y el sistema lo asigna a otra placa patente. ¿Cómo intercambio los pedidos de una ruta con la de otra?](https://support.beetrack.com/es/articles/3630984-plannerpro-tengo-un-conductor-que-se-maneja-en-cierta-zona-y-el-sistema-lo-asigna-a-otra-placa-patente-como-intercambio-los-pedidos-de-una-ruta-con-la-de-otra.md)
- [PlannerPro - ¿Cómo reoptimizar una ruta a la cual le agregué pedidos de manera manual?](https://support.beetrack.com/es/articles/3630987-plannerpro-como-reoptimizar-una-ruta-a-la-cual-le-agregue-pedidos-de-manera-manual.md)
- [PlannerPro - ¿Cómo ocultar una ruta en el mapa?](https://support.beetrack.com/es/articles/3630990-plannerpro-como-ocultar-una-ruta-en-el-mapa.md)
- [PlannerPro - Resultado de Planificación \(video\)](https://support.beetrack.com/es/articles/5195044-plannerpro-resultado-de-planificacion-video.md)
- [PlannerPro - Módulo Historial](https://support.beetrack.com/es/articles/3630809-plannerpro-modulo-historial.md): El módulo de historial sirve para ver el estado de las cargas del archivo dentro de la plataforma, revisa que significa cada uno.
- [PlannerPro - ¿Cómo cargar pedidos al sistema?](https://support.beetrack.com/es/articles/3630778-plannerpro-como-cargar-pedidos-al-sistema.md): Aprende como llenar el archivo de carga de los pedidos/órdenes en la plataforma
- [PlannerPro - ¿Cómo georeferenciar las direcciones que el sistema no pudo encontrar?](https://support.beetrack.com/es/articles/3705093-plannerpro-como-georeferenciar-las-direcciones-que-el-sistema-no-pudo-encontrar.md): Aprende cómo editar las direcciones de los pedidos/órdenes que dieron error al momento de cargar la base.
- [PlannerPro - Módulo Bases](https://support.beetrack.com/es/articles/4111529-plannerpro-modulo-bases.md): En el módulo de bases visualizas todos los archivos cargados en el sistema, aprende como utilizarlo.

## QuickCommerce

- [QuickCommerce - ¿Cómo ingreso a QuickCommerce?](https://support.beetrack.com/es/articles/5053559-quickcommerce-como-ingreso-a-quickcommerce.md): Explica cómo acceder a la plataforma Quickcommerce y sus permisos
- [QuickCommerce - Etiquetas en el Asignador](https://support.beetrack.com/es/articles/6097633-quickcommerce-etiquetas-en-el-asignador.md): Cómo crear etiquetas para diferenciar tus pedidos
- [QuickCommerce - Módulo Asignador](https://support.beetrack.com/es/articles/5053578-quickcommerce-modulo-asignador.md): En qué consiste el módulo asignador y cómo asignar una guía a un usuario móvil
- [QuickCommerce - Asignador Automático](https://support.beetrack.com/es/articles/5053611-quickcommerce-asignador-automatico.md): Cómo funciona el asignador automático, el algoritmo y sus consideraciones
- [QuickCommerce - Modulo de Alertas de Encuesta de evaluación](https://support.beetrack.com/es/articles/5409702-quickcommerce-modulo-de-alertas-de-encuesta-de-evaluacion.md): Podrás evaluar todas las alertas cuando envían una mala calificación a tus usuarios móviles, cómo resolver las alertas y cómo exportarlas
- [QuickCommerce - Encuesta de Evaluación](https://support.beetrack.com/es/articles/5053602-quickcommerce-encuesta-de-evaluacion.md): Cómo configurar la encuesta para que tu cliente evalúe la entrega del usuario móvil y cómo se descarga
- [QuickCommerce - Módulo Visualizador](https://support.beetrack.com/es/articles/5053565-quickcommerce-modulo-visualizador.md): En qué consiste el módulo de visualizador y cómo filtrarlo
- [QuickCommerce - Carga de las Órdenes](https://support.beetrack.com/es/articles/5053647-quickcommerce-carga-de-las-ordenes.md): Cómo cargar las órdenes en Ondemand a través de la API
- [QuickCommerce - Estados de preparación - Ready to Go / Rutas candidatas](https://support.beetrack.com/es/articles/10606160-quickcommerce-estados-de-preparacion-ready-to-go-rutas-candidatas.md)
- [QuickCommerce - Gestión de la App](https://support.beetrack.com/es/articles/6307367-quickcommerce-gestion-de-la-app.md): Video explicativo de la APP Ondemand
- [Botón "Llegué"](https://support.beetrack.com/es/articles/8796472-boton-llegue.md)
- [QuickCommerce - Vista de Torre de Control](https://support.beetrack.com/es/articles/8797011-quickcommerce-vista-de-torre-de-control.md)
- [Tutorial Completo: Nueva app para conductores](https://support.beetrack.com/es/articles/13367739-tutorial-completo-nueva-app-para-conductores.md): Esta versión es para usuarios con sistema operativos Android y IOS.

## Integraciones

- [Integración - ¿Cómo crear o editar API Keys en PlannerPro?](https://support.beetrack.com/es/articles/3630763-integracion-como-crear-o-editar-api-keys-en-plannerpro.md): Paso a paso de la creación de llave api en Plannerpro
- [Integración - ¿Cómo crear una Llave API en Lastmile?](https://support.beetrack.com/es/articles/9796356-integracion-como-crear-una-llave-api-en-lastmile.md): Paso a paso de la creación de llave api en la plataforma de Lastmile
- [Integración - ¿Cómo crear un Webhooks en Lastmile?](https://support.beetrack.com/es/articles/5075531-integracion-como-crear-un-webhooks-en-lastmile.md)
- [Integración - ¿Cómo crear un webhook en PlannerPro?](https://support.beetrack.com/es/articles/4143332-integracion-como-crear-un-webhook-en-plannerpro.md)

## Capacitaciones Online

- [Capacitación Online - ¿Qué es LastMile? - 1](https://support.beetrack.com/es/articles/9562543-capacitacion-online-que-es-lastmile-1.md): Te presentamos nuestra plataforma
- [Capacitación Online - Crear usuarios - 2](https://support.beetrack.com/es/articles/9562559-capacitacion-online-crear-usuarios-2.md): Aprende a configurar usuarios en LastMile para optimizar tu operación logística. ¡Mira el video y capacítate ahora!
- [Capacitación Online - Importador de órdenes - 3](https://support.beetrack.com/es/articles/9562572-capacitacion-online-importador-de-ordenes-3.md): Conoce cómo cargar tus pedidos a la plataforma ¡Mira el video y capacítate ahora!
- [Capacitación Online - Gestión de la APP móvil - 4](https://support.beetrack.com/es/articles/9562576-capacitacion-online-gestion-de-la-app-movil-4.md): Tu conductor gestionará los pedidos a través del aplicativo móvil. ¡Mira el video y capacítate ahora!
- [Capacitación Online - Permisos para los usuarios Móviles - 5](https://support.beetrack.com/es/articles/9562584-capacitacion-online-permisos-para-los-usuarios-moviles-5.md): Otorga y restringe los accesos del aplicativo móvil a tu transportista. ¡Mira el video y capacítate ahora!
- [Capacitación Online - Subestados y pruebas de entrega - 6](https://support.beetrack.com/es/articles/9562588-capacitacion-online-subestados-y-pruebas-de-entrega-6.md): Optimiza el seguimiento y registro de tus entregas con subestados y pruebas de entrega en LastMile. ¡Mira el video y capacítate ahora!
- [Capacitación Online - Módulos de control - 7](https://support.beetrack.com/es/articles/9562592-capacitacion-online-modulos-de-control-7.md): Ten el control total de tus transportistas y detalles del pedido ¡Mira el video y capacítate ahora!
- [Capacitación Online - Notificaciones y Buscador de pedidos - 8](https://support.beetrack.com/es/articles/9562603-capacitacion-online-notificaciones-y-buscador-de-pedidos-8.md): Entérate cómo informar a tus clientes sobre el estado de su pedido. ¡Mira el video y capacítate ahora!
- [Capacitación Online - ¿Qué es PlannerPro? - 1](https://support.beetrack.com/es/articles/9562613-capacitacion-online-que-es-plannerpro-1.md): Explora las capacidades de PlannerPro y transforma la gestión de tu logística. ¡Mira el video y capacítate ahora!
- [Capacitación Online - Centro de despachos y vehículos - 2](https://support.beetrack.com/es/articles/9562622-capacitacion-online-centro-de-despachos-y-vehiculos-2.md): Optimiza tu logística con centros de despacho y vehículos ¡Mira el video y capacítate ahora!
- [Capacitación Online - Importador de órdenes - 3](https://support.beetrack.com/es/articles/9562635-capacitacion-online-importador-de-ordenes-3.md): Simplifica la carga de pedidos en PlannerPro utilizando el importador. ¡Mira el video y capacítate ahora!
- [Capacitación Online - Resultado de la importación - 4](https://support.beetrack.com/es/articles/9562639-capacitacion-online-resultado-de-la-importacion-4.md): Asegura la precisión de tus datos con la modificación del resultado de importación en PlannerPro. ¡Mira el video y capacítate ahora!
- [Capacitación Online - Planificador - 5](https://support.beetrack.com/es/articles/9562641-capacitacion-online-planificador-5.md): Optimiza tu logística con el planificador de rutas en PlannerPro. ¡Mira el video y capacítate ahora!
- [Capacitación Online - Exportación del Plan - 6](https://support.beetrack.com/es/articles/9562644-capacitacion-online-exportacion-del-plan-6.md): Simplifica la exportación de tu plan en PlannerPro. ¡Mira el video y capacítate ahora!
- [Capacitación Online - Vehículos utilizados - 7](https://support.beetrack.com/es/articles/9562647-capacitacion-online-vehiculos-utilizados-7.md): Conoce tu cobro a fin de mes por el uso de esta herramienta. ¡Mira el video y capacítate ahora!
- [Capacitación Online - Funcionalidades complementarias - 8](https://support.beetrack.com/es/articles/9562649-capacitacion-online-funcionalidades-complementarias-8.md): ¡Obtén un resultado óptimo! Completa todos los parámetros. ¡Mira el video y capacítate ahora!
- [Capacitación Online - ¿Qué es QuickCommerce? - 1](https://support.beetrack.com/es/articles/10268014-capacitacion-online-que-es-quickcommerce-1.md)
- [Capacitación Online - Carga de pedidos en la plataforma](https://support.beetrack.com/es/articles/10268176-capacitacion-online-carga-de-pedidos-en-la-plataforma.md)
- [Capacitación Online - ¿Cómo configurar QuickCommerce?](https://support.beetrack.com/es/articles/10268122-capacitacion-online-como-configurar-quickcommerce.md)
- [Capacitación Online - ¿Cómo asignar manual los pedidos?](https://support.beetrack.com/es/articles/10269283-capacitacion-online-como-asignar-manual-los-pedidos.md)
- [Capacitación Online -¿Cómo configurar Lastmile para QuickCommerce?](https://support.beetrack.com/es/articles/10268074-capacitacion-online-como-configurar-lastmile-para-quickcommerce.md)
- [Capacitación Online - Modulo de visualización](https://support.beetrack.com/es/articles/10270364-capacitacion-online-modulo-de-visualizacion.md)

## Tu Nueva App DispatchTrack

- [01 Inicia sesión](https://support.beetrack.com/es/articles/13367828-01-inicia-sesion.md): ¿Cómo iniciar sesión y ver rutas del día?
- [02 Menú Principal](https://support.beetrack.com/es/articles/13367882-02-menu-principal.md): Menú principal: sincronización, chat supervisor y emergencia
- [03 Ajustes y Configuración](https://support.beetrack.com/es/articles/13367895-03-ajustes-y-configuracion.md): Ajustes: escaneo, navegación \(Waze/Google\) y notificaciones.
- [04 Gestiona tus usuarios](https://support.beetrack.com/es/articles/13367958-04-gestiona-tus-usuarios.md): Gestión de usuarios: cambia de perfil sin cerrar sesión
- [05 Revisa tu ruta](https://support.beetrack.com/es/articles/13367966-05-revisa-tu-ruta.md): Revisa tu ruta: mapa, destinos y detalle de cada orden
- [06 Gestiona tus órdenes](https://support.beetrack.com/es/articles/13367995-06-gestiona-tus-ordenes.md): Gestiona órdenes: actualiza información y confirma para iniciar ruta
- [07 Finaliza tu ruta](https://support.beetrack.com/es/articles/13368002-07-finaliza-tu-ruta.md): Entregas y cierre de ruta: estados, subestados y firma.
- [Preguntas frecuentes \(Q&A\) – Nueva App para conductores](https://support.beetrack.com/es/articles/13368383-preguntas-frecuentes-q-a-nueva-app-para-conductores.md): Estamos aquí para ayudarte a sacar el máximo rendimiento a nuestra plataformas.