Las notificaciones de Pre Entrega pueden ser para email o SMS (si lo tienes contratado). Para hacer una notificación de Pre Entrega automática, debes realizar lo siguiente:
1.- Ingresar a:
Ajustes/Notificación luego presionar en «Nueva Notificación»
2.- Configurar la Notificación
Una vez allí, debes configurar el email con la información que estimes conveniente en el «Asunto» y «Cuerpo» del mensaje. Además, puedes cambiar el estimado del tiempo de llegada, puedes ver el siguiente articulo (Link)
Luego de lo anterior, deberás seleccionar el tiempo 0 la distancia en que quieres que salga la notificación. Para ello, deberás presionar:
Distancia para notificar, seleccionando la «distancia en metros», y/o presionar tiempo para notificar en «tiempo (en minutos)». Ambos parámetros deben ser: para el caso del tiempo (X) ≥ 5min y para la distancia (Y) ≥ 100metros
Consideraciones:
Esta notificación se gatillará tomando en cuenta la gestión del despacho anterior, por ejemplo: Una vez iniciada la ruta, se empiezan a utilizar los recursos considerados en el punto 1. De manera que transcurrido el tiempo "X" la aplicación irá a buscar el siguiente despacho en el orden de gestión y validará si se encuentra en el radio "Y" para enviar la notificación de pre entrega. Una vez gestionado este despacho, nuevamente esperará el tiempo "X" para ir a buscar el siguiente despacho y validará si se encuentra dentro de la distancia "Y" para enviar el mensaje.
Finalmente para asegurar un alto envío de esta notificación, se recomienda el tiempo "X" mínimo de envío y una distancia amplia para asegurar encontrarse en la geocerca.
¿Qué pasa si los despachos están agrupados? Se enviará el primer despacho en el listado si cumple con las condiciones, el resto no se enviarán.
Cuando presionas algunos de estos puntos para desplegar en el email,
Sólo se visualizará:
Logo empresa: si está activo, muestra el logotipo de tu empresa en el email. Para ello, debes colocarlo en el perfil de la empresa.
Datos del despacho: si está activo muestra los datos del despacho en el email.
Items: si está activo muestra los ítems despachados en el email.
Feedback: si está activo muestra los datos de feedback para que el cliente pueda responder en el email.
Enlace del widget: si está activo muestra un enlace al widget en el email.
Una vez realizado lo anterior, presionas «Guardar».
3.- Otorgar permiso a usuarios móviles.
Deberás al o los usuarios móviles activar el siguiente permiso obligatoriamente (esto se realiza desde la Web, entrando a Ajustes/Usuario Móviles/Editar:
4.- Cómo se visualiza desde el móvil.
Finalmente, desde el móvil el usuario verá lo siguiente:
Una vez iniciada la ruta, Cuando seleccione el despacho y se cumpla lo que has configurado en la notificación (tiempo – Distancia), aparecerá el siguiente mensaje:
El usuario móvil podrá cancelar la notificación ante algún inconveniente, para ello debe ir al sistema de notificaciones del celular y presionar «Ver más»
aparecerá el siguiente mensaje
Si presiona «Recordar más tarde» esta se enviará en 5 minutos más.