Las notificaciones de Pre Entrega pueden ser para email o SMS (si lo tienes contratado). Para hacer una notificación de Pre Entrega automática, debes realizar lo siguiente:
1.- Ingresar a:
Ajustes/Configuración/Notificación luego presionar en «Nueva Notificación»
2.- Configurar la Notificación
Una vez allí, debes configurar el email con la información que estimes conveniente en el «Asunto» y «Cuerpo» del mensaje. Además, puedes cambiar el estimado del tiempo de llegada, puedes ver el siguiente articulo (Link)
Luego de lo anterior, deberás seleccionar el tiempo 0 la distancia en que quieres que salga la notificación. Para ello, deberás presionar:
Distancia para notificar, seleccionando la «distancia en metros», y/o presionar tiempo para notificar en «tiempo (en minutos)».
Consideraciones:
Es importante destacar que si la dirección cargada pudo ser georeferenciada, se utilizará la distancia, si no, se utilizará el tiempo y este se activa desde el momento de que se inició la ruta y se va activando con cada entrega.
Si se re-ordenan los despachos, se reseteará el contador del tiempo, lo mismo ocurrirá si abren el despacho.
Cuando presionas algunos de estos puntos para desplegar en el email,
Sólo se visualizará:
Logo empresa: si está activo, muestra el logotipo de tu empresa en el email. Para ello, debes colocarlo en el perfil de la empresa.
Datos del despacho: si está activo muestra los datos del despacho en el email.
Items: si está activo muestra los ítems despachados en el email.
Feedback: si está activo muestra los datos de feedback para que el cliente pueda responder en el email.
Enlace del widget: si está activo muestra un enlace al widget en el email.
Una vez realizado lo anterior, presionas «Guardar».
3.- Otorgar permiso a usuarios móviles.
Deberás al o los usuarios móviles activar el siguiente permiso (esto se realiza desde la Web, entrando a Ajustes/Configuración/Usuario Móviles/Editar:
4.- Cómo se visualiza desde el móvil.
Finalmente, desde el móvil el usuario verá lo siguiente:
Una vez iniciada la ruta, Cuando seleccione el despacho y se cumpla lo que has configurado en la notificación (tiempo – Distancia), aparecerá el siguiente mensaje:
El usuario móvil podrá cancelar la notificación ante algún inconveniente, para ello debe ir al sistema de notificaciones del celular y presionar «Ver más»
aparecerá el siguiente mensaje
Si presiona «Recordar más tarde» esta se enviará en 5 minutos más.