1️⃣ ¿Qué es esta funcionalidad?
El Diagnóstico de Rutas es un módulo de auditoría avanzada que permite comparar, en una sola interfaz, la planificación de rutas generada en PlannerPro con la ejecución real registrada en LastMile. El sistema sincroniza automáticamente los datos de GPS, tiempos de entrega y kilometraje recorrido, cerrando el ciclo entre lo planeado y lo que ocurrió en terreno.
2️⃣ ¿Por qué es importante?
Visibilidad de desvíos en tiempo real: Detecta de inmediato brechas entre costos estimados y gasto real operativo
Optimización basada en datos reales: Mejora la precisión de futuras planificaciones al conocer los tiempos reales de tráfico y servicio.
Control de flota: Monitorea el cumplimiento de rutas para reducir kilometraje innecesario y optimizar el uso de combustible.
Seguridad de acceso: Permisos granulares por usuario configurables desde el panel administrativo.
3️⃣ ¿Cómo funciona? (Configuración paso a paso)
1 | Sincronización automática | Al finalizar la operación en terreno, el sistema vincula los datos GPS y los registros del transportista con el plan original. No se requiere acción manual. |
2 | Acceso al módulo | En el panel de PlannerPro, dirígete a Rutas → Diagnóstico de Rutas. |
3 | Revisión de KPIs comparativos | El tablero muestra columnas lado a lado: • Kilometraje: Planificado vs. GPS real. • Tiempo de trayecto: Ventana horaria estimada vs. duración real. • Tiempo de servicio: Duración planificada en domicilio vs. tiempo registrado. |
4 | Filtrado avanzado | Aplica filtros por fecha, conductor o zona para aislar rutas con desvíos críticos y analizar causas raíz. |
5 | Gestión de permisos | Desde Configuración → Usuarios, el administrador puede habilitar o restringir el acceso al módulo por perfil de usuario. |
4️⃣ Diferencias clave: antes vs. ahora
Característica | Proceso anterior | Con Diagnóstico de Rutas |
Flujo de datos | Unidireccional (de plan a ejecución). | Bidireccional con retroalimentación automática. |
Análisis de KPIs | Manual, cruzando reportes en Excel o plataformas separadas. | Automatizado en una sola vista integrada. |
Precisión de tiempos | Basada en supuestos o promedios históricos. | Basada en GPS y tiempos de entrega reales. |
Seguridad | Acceso general sin restricciones de analítica. | Permisos granulares por perfil de usuario. |
5️⃣ Preguntas frecuentes
¿El módulo requiere configuración adicional?
No. La sincronización es automática una vez que la operación ha finalizado en LastMile. Solo es necesario habilitar el acceso al módulo desde el panel de permisos.
¿Puedo exportar los datos de diagnóstico?
Sí. Desde la vista del módulo puedes descargar un reporte en formato .xlsx con todos los KPIs comparativos del período seleccionado.
¿Con qué frecuencia se actualizan los datos?
Los datos se actualizan al cierre de cada ruta. No es un módulo de monitoreo en tiempo real, sino de auditoría post-operación.
¿No encuentras la opción en tu cuenta? Escríbenos a soporte@dispatchtrack.com y nuestro equipo te ayudará a activar o configurar esta funcionalidad.